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第五十九期-2019年09月 月度評測專題:最全交易成本對比

總結

第五十九期評測涵蓋范圍:客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、日常時段以及非農時段的止盈止損掛單測試、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是:使用100M電信光纖,電腦為Intel處理器,以及32位windows7系統。

本期評測的主流平臺多達22家,總計評測訂單數484個訂單。

滑點方面,本月參與評測的22個平臺均在交易過程中出現大量滑點。正滑點數量略多于負滑點數量。開平倉出現正滑點數量共207個,出現負滑點數量共143個,總滑點數量共350個,最大滑點為+36.5;日常及非農止盈止損方面,正負滑點數量相當,止盈止損正滑點數量為16個,止盈止損負滑點數量為16個。

非農點差波動方面,大部分平臺均出現點差短暫性擴大情況,其中易信easyMarkets、DV Markets和FXPRO平臺點差波動范圍最小。

客服回復方面,參與評測的平臺中,大部分平臺客服都速度且簡潔的回復了評測問題。

平臺投訴方面,本月收到用戶投訴的平臺有:ACY稀萬證券、Alpari艾福瑞、EightCap澳洲易匯、FXTM富拓、HYCM興業投資、嘉盛、IC Markets、LCG、XM平臺,大部分平臺均對向FX110網提交的投訴及時處理并與客戶協商解決問題。

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監管機構:FCA

點差類型:歐美0點起,鎊美0.1起,美日0.1起,黃金0.8起,原油2.5起

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4/5

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.16秒。

日常評測時段:正滑點與負滑點數量相當,最大滑點為+0.2;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+0.4;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.1-3.3。

客服服務方面:就外匯、黃金、原油的保證金收取以及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:外匯黃金原油的計算公式:保證金=現價×合約量×手數÷杠桿,外匯最高杠桿400倍,黃金杠桿200倍原油杠桿100倍。;鎖倉收單邊保證金;黃金200倍杠桿的話,一手保證金在750美金左右,原油在650美金左右。

客服回復速度快,簡潔且迅速。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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監管機構:FCA 807949

點差類型:EURUSD: 1.9 pips、XAUUSD: 4.0 pips、USOUSD: 4.1 pips

最低入金:50美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.20 秒。

日常評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為-0.3;日常止盈止損,入場滑點+0.1,止損倉滑點-0.3。

非農評測時段:交易僅輕微滑點,最大滑點為+0.4;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.7-6.5。

客服服務方面:就平臺保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:400倍杠杠的話:黃金一手350美金左右、原油290美金左右、歐美350美金左右;鎖倉不會占用保證金。

客服回復速度快且有有耐心。

投訴方面:本期評測期間,共收到1起用戶對該平臺的投訴,交易商已回復。

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94.2分

監管機構:ASIC 391441

點差類型:浮動:原始點差帳戶是0點差起

最低入金:200美金

平臺軟體:MT4軟件

總體訂單執行速度快,平均速度為0.30秒。

日常評測時段:正滑點與負滑點數量相當,最大滑點為+0.4;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:出現滑點均為正滑點,最大滑點為+1.0;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:0.7-4.7。

客服服務方面:就外匯、原油、黃金保證金的收取及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:黃金舉例:杠桿為100:1時,保證金在1500美金左右一手,杠桿為400:1時,保證金在375美金左右一手,鎖倉是不占用保證金的。

客服回復及時且詳細。

投訴方面:本期評測期間,共到11起用戶對該平臺的投訴, 3起交易商已回復,8起等待處理中,望加快處理速度。

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93.0分

4

監管機構:FCA 執照編號:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

點差類型:浮動點差,ECN賬戶歐美、鎊美低至0點差

最低入金:10美元/歐元/英鎊(微型賬戶)

平臺軟體:MT4、MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.34秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點,最大滑點為+0.8;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.1。

非農評測時段:出現1個正滑點,為+0.3;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.5-6.0。

客服服務方面:就外匯、原油、黃金保證金的收取及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:保證金=交易總額/對應的杠桿,杠桿是浮動的,具體浮動情況可查看保證金頁面:https://www.forextimechina.com/zh/trading-accounts/leverage-margin-requirements,黃金保證金的計算公式:黃金價格×合約單位(查看合約規格頁面)×交易手數/杠桿;原油保證金計算公式:原油價格×合約單位(查看合約規格頁面)/交易手數/杠桿;鎖倉是占用保證金的。

客服回復及時且有耐心。

投訴方面:本期評測期間,共到2起用戶對該平臺的投訴, 交易商均已回復。

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92.8分

5

監管機構:

點差類型:

最低入金:

平臺軟體:

總體訂單執行速度快,平均速度為0.32秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+/-0.2;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+3.3;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.2-3.8。

客服服務方面:就外匯、原油、黃金保證金的收取及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:保證金看價格以及杠桿,黃金每手7美金,原油每手0.7美金,鎖倉不占用保證金。

客服回復速度待加快且缺乏耐心。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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6

監管機構:ASIC 246566; CySEC 079/07

點差類型:固定:歐美最低1.8點,黃金50

最低入金:25美元

平臺軟體:網頁交易、MT4平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.42秒。

日常評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為-0.5;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點為-0.1。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+36.5;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段歐美貨幣對點差值為3.0。

客服服務:就外匯、黃金、原油的保證金收取以及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:外匯、黃金、原油的保證金=杠桿比例*合約價值(手數*每手單位數量);官網鎖倉是占用保證金的,MT4不會。

客服回復簡潔且完整。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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91.6分

7

監管機構:

點差類型:

最低入金:

平臺軟體:

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.54秒。

日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-1.6;日常止盈止損,入場滑點-0.1,止損平倉滑點-0.1。

非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+0.4;止盈止損方面,入場滑點+0.2,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.6-4.8。

客服服務方面:就外匯、黃金、原油的保證金收取以及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:標準賬戶,888倍杠桿,交易1手的黃金需要的保證金需要 159.8美金。黃金保證金=(手數*合約大小*開倉價格 )÷杠桿=(1*100*1418.23)÷ 888 = 159.8 美金,原油保證金 = (手數*合約大小*開倉價格 x 保證金需求比例)= (1 x 100 x 54.05 x 1.5% )=81.08美金左右,以上只是舉例,具體需以實時報價為準;完美鎖倉不占用保證金。

客服回復詳細易懂。

投訴方面:本期評測期間,共到2起用戶對該平臺的投訴, 均已轉達平臺商,等待處理中,望加快處理速度。

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91.5分

8

監管機構:CySEC 078/07; FCA 509956

點差類型:浮動固定:歐美1.2-1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:CTrader、MT4、MT5、移動平臺

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.27秒。

日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-0.2;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-1.3;止盈止損方面,入場滑點+0.2,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.6-5.2。

客服服務方面:就外匯、原油、黃金保證金的收取及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:保證金的收取方式與杠杠相關,主要貨幣對一般是500倍杠桿,黃金200倍杠桿,原油100倍杠桿,100倍的杠桿,原油一手大約680美金左右的保證金,黃金和原油差不多,具體取決于選擇的杠桿和實時市價;鎖倉占用保證金,保證金比例20%會爆倉。

客服回復及時且明了。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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91.2分

9

監管機構:模里西斯FSC

點差類型:固定和浮動均有, 主要點差0點起

最低入金:5美元/歐元/英鎊(美分賬戶)

平臺軟體:MT4、MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.44秒。

日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+/-0.3;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.1;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉滑點+1.1。

非農時段點差波動范圍:0.8-5.4。

客服服務方面:就外匯、原油、黃金保證金的收取及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:鎖倉對沖占用50%的保證金,原油一手的價格為:原油價格×合約單位(查看合約規格頁面)/交易手數/杠桿;黃金一手的價格為:黃金價格×合約單位(查看合約規格頁面)×交易手數/杠桿,具體可參考保證金頁面:https://www.alpari-china.cn/zh/trading-accounts/leverage-margin-requirements。

客服回復速度快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,共到1起用戶對該平臺的投訴, 交易商已回復。

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91.1分

10

監管機構:FINMA、FCA、SFC

點差類型:固定:歐美1.8

最低入金:1000美元

平臺軟體:高級交易員平臺、MT4、MT5、網頁平臺、手機平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.39秒。

日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-0.4;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.4。

非農評測時段:出現滑點均為正滑點,最大滑點為+0.7;止盈止損方面,入場滑點+0.1,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.7-5.8。

客服服務方面:就外匯、原油、黃金保證金的收取及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:每個產品的保證金比例要求不一樣,直接套用公式即可,公式可查看外匯產品指南第31頁https://s3.amazonaws.com/imagerelay-assets/client/2958/assets/60543670/forex-product-guide-bank-cn.pdf?AWSAccessKeyId=AKIAJVLMPTIIZCRKAFSQ&Expires=1567594420&Signature=pqETFqf7kSMXV%2ByFnNVawSEKURY%3D&response-content-disposition=inline,鎖倉在MT4上是不占用保證金的。

客服回復速度快且明了。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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90.8分

11

監管機構:FCA 434413

點差類型:浮動:差歐美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶)

總體訂單執行速度快,平均速度為0.36。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+/-0.2;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為+0.5;止盈止損方面,入場滑點+0.5,止盈平倉滑點為+0.2。

非農時段點差波動范圍:1.5-4.3。

客服服務方面:評測期間客服未在線

投訴方面:本期評測期間,未收用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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90.2分

12

監管機構:ASIC 323193

點差類型:浮動:0點起

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.42秒。

日常評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為+0.5;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.1。

非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-0.7;止盈止損方面,入場滑點+0.2,止損平倉滑點-0.7。

非農時段點差波動范圍:1.1-4.4。

客服服務方面:就平臺平臺保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:一般保證金的計算公式是:合約數x交易手數x進場價格/杠桿;鎖倉不占用保證金;黃金的杠桿是200,根據現在的價格,一手黃金的保證金大概在760美金左右;美原油的杠桿是100,根據現在的價格,一手美原油的保證金大概在540美金左右。

客服回復速度快且有詳細易懂。

投訴方面:本期評測期間,未收用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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13

監管機構:FCA 186171; CIMA 1442313

點差類型:固定

最低入金:1000美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.40秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+2.4;日常止盈止損,入場滑點+0.1,止損平倉滑點-0.1。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+0.8;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉滑點+0.3

非農時段點差波動范圍:1.4-4.6。

客服服務方面:就外匯、黃金、原油的保證金收取以及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:外匯看您交易的中品,500左右一手吧。黃金900多,原油也差不多;鎖倉減半。

客服回復速度快且簡潔。

投訴方面:本期評測期間,共到3起用戶對該平臺的投訴, 3起均等待處理中,望加快處理速度。

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90.0分

14

監管機構:ASIC 403863

點差類型:浮動:外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金

最低入金:50美元

平臺軟體:MT4, MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.46秒。

日常評測時段:負滑點數量略多于正滑點數量,最大滑點為+/-0.2;日常止盈止損,入場滑點+0.1,止損平倉無滑點。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+0.7;止盈止損方面,入場滑點+1.2,止損平倉滑點+0.1。

非農時段點差波動范圍:0.9-3.7。

客服服務方面:咨詢在線客服,客服表示相關問題需咨詢客戶經理。

投訴方面:本期評測期間,共收到4起用戶對該平臺的投訴,3起交易商均已回復,1起待處理中。

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89.8分

15

監管機構:ASIC 424700; FCA 629628

點差類型:浮動:0點差起

最低入金:250美元

平臺軟體:MT4 、 CTrader

總體訂單執行速度快,平均速度為0.43秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+0.6;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+0.7;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉滑點+0.3。

非農時段點差波動范圍:1.0-5.3。

客服服務方面:就外匯、黃金、原油的保證金收取以及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:外匯、黃金、原油的保證金=合約規格×手×報價÷杠桿,原油的最高杠桿是200倍;鎖倉的話,沒有占用保證金。

客服回復完整且詳細。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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89.1分

16

監管機構:FCA 501057,SCB: SIA F-188

點差類型:浮動:金融衍生品最低點差為0 、黃金最低1.0、白銀最低0.8、歐美主要股指最低1.0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.43秒。

日常評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為+0.3;日常止盈止損,入場滑點-0.1,止損平倉無滑點。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+0.7;止盈止損方面,入場滑點-0.2,止盈平倉滑點+0.2。

非農時段點差波動范圍:1.4-4.4。

客服服務方面:就平臺平臺保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:保證金都是隨杠桿調整的:保證金=合約大小(規格)*手數*基本貨幣兌美匯率/杠桿;完全鎖倉不會占用保證金;例如黃金:100*1手*價格/杠桿,原油期貨:1000*1手*價格/杠桿。

客服回復速度快且有有耐心。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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87.8分

17

監管機構:ASIC 335692

點差類型:浮動點差:0點差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平臺軟體:MT4、cTrader、MT5

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.60秒。

日常評測時段:交易負滑點略多于正滑點,最大滑點為-0.2;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:交易滑點幾乎為正滑點,最大滑點為+29;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉滑點+0.2。

非農時段點差波動范圍:1.0-4.3。

客服服務:就外匯、黃金、原油的保證金收取以及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:外匯、黃金保證金需求 = (現有貨幣對報價 x 交易數量) /交易杠桿,黃金的一手是100盎司, 外匯是100000。原油現貨的杠桿都是您帳戶選擇的杠桿, 所以保證金您就用(現在的價錢x100x手數) / 杠桿 就是所需的保證金,原油期貨的杠桿都是固定100 所以保證金您就用(現在的價錢x100x手數) / 100 就是所需的保證金。是否占用保證金, 請查看合約細則, 各品種不同。

客服回復速度快、耐心且詳細。

投訴方面:本期評測期間,共收到5起用戶對該平臺的投訴,1起已處理,3起交易商待處理中。

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18

監管機構:ASIC 254963

點差類型:標準帳戶歐美1.6-1.8;PRO帳戶歐美低至0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4,MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.40秒。

日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+/-0.3;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.2。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+3.0;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.6-5.0。

客服服務方面:就外匯、黃金、原油的保證金收取以及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:每個品種的保證金都不一樣,外匯黃金默認300倍杠桿,原油是50倍杠桿;鎖倉不占用保證金;黃金一手保證金在500美金左右,原油100美金左右。

客服回復內容具有針對性,且簡潔易懂。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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84.5分

19

監管機構:FCA 182110

點差類型:浮動:歐美0點起、黃金3點起

最低入金:100美金

平臺軟體:MT4、LCG Trader、Web Trader

總體訂單執行速度快,平均速度為0.46秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+0.4;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+1.2;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.1-4.7。

客服服務方面:就外匯、原油、黃金保證金的收取及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:保證金是按照 市場價格/單位風險×價值規模×杠桿 的公式計算,黃金一手需要保證金7005歐元,BRENT CRUDE原油一手5323歐元,鎖倉是占用保證金的,鎖倉是單向大邊。

客服回復速度快且有耐心。

投訴方面:本期評測期間,共到1起用戶對該平臺的投訴, 等待處理中,望加快處理速度。

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84.1分

20

監管機構:ASIC 309763;FCA 217689

點差類型:浮動;歐美2.5、鎊美3、黃金5、原油5

最低入金:銀聯入金單筆最低100美元,信用卡或電匯入金最低50美元,代理300美元

平臺軟體:TS2.0、MT4、網頁版、手機版

總體訂單執行速度待加快,平均速度為0.85秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+4.8;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-1.1。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-1.1;止盈止損方面,,入場滑點+0.1,止損平倉滑點+0.1。

非農時段點差波動范圍:0.9-6.4。

客服服務方面:

客服回復:

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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21

監管機構:ASIC 410681

點差類型:浮動點差:歐美1-2、鎊美2-3

最低入金:Strandard:200美元、Prime:1000美金

平臺軟體:網頁交易、MT4、MT5(僅艾迪麥英國)、移動平臺

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.52秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.0;日常止盈止損,入場滑點+0.1,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+0.6;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:0.5-3.7。

客服服務方面:就外匯、原油、黃金保證金的收取及鎖倉是否占用保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:保證金的收取要看開的是什么賬號和杠桿選擇的是多少倍的,詳情可參考https://admiralmarkets.com.au/cn/start-trading/contract-specifications,輸入交易的產品查詢,例子看查看https://admiralmarkets.com.au/cn/products/margin-calculation-examples,鎖倉是占用保證金的。

客服回復速度快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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79.5分

22

監管機構:

點差類型:

最低入金:

平臺軟體:

總體訂單執行速度待加快,平均速度為4.37秒。

日常評測時段:負滑點數量略多于正滑點數量,最大滑點為-0.7;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.1。

非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為+1.2;入場無滑點,止盈平倉無滑點

非農時段點差波動范圍:1.8-4.6。

客服服務方面:就平臺平臺保證金等相關問題咨詢客服;

客服回復:黃金一手70美金左右、原油50美金左右;鎖倉會占用保證金。

客服響應速度待加快。

投訴方面:本期評測期間,共收到1起用戶對該平臺的投訴,交易商已處理。

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