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第四十一期---2018年3月

總結

第四十一期評測涵蓋范圍:客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、日常時段以及非農時段的止盈止損掛單測試、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是:使用100M電信光纖,電腦為Intel處理器,以及32位windows7系統。

日常交易評測時段和非農交易評測時段多數平臺開平倉響應速度有待提升。而XM在日常美洲盤評測中出現1次無連接,4次平倉MT4卡盤情況,導致有兩掛單無法獲取平倉耗時;USGFX聯準國際平臺在非農評測下單期間出現了MT4卡盤情況,有一掛單無法獲取開平倉耗時及開倉請求價格,故該平臺此次非農評測只有一掛單交易。

滑點方面,大多數平臺負滑點多于正滑點,日常滑點較多,正滑點數量為146個,負滑點數量為152個,最大滑點為+12;日常及非農止盈止損方面,大部分平臺均出現滑點。

非農點差波動方面,大部分平臺均出現點差短暫性擴大情況,其中IFM Ttrade平臺點差波動范圍最小,為1.6-1.7。

客服以及平臺投訴方面,參與評測的大部分平臺均對向外匯110網提交的投訴及時處理并與客戶協商解決問題。其中ActivTrades、英國SVSFX、IFM Trade、VantageFX、Alpari艾福瑞、INFINOX英諾、EightCap澳洲易匯,本月未收到投訴,望繼續保持。

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98.2分

監管機構:FCA 執照編號:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

點差類型:浮動點差,ECN賬戶歐美、鎊美低至0點差

最低入金:10美元/歐元/英鎊(微型賬戶)

平臺軟體:MT4、MT5

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.56秒。
日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,日常止盈止損,掛單入場滑點為+0.6,止盈平倉無滑點。
非農評測時段:手動及掛單開平倉無滑點出現,止盈止損方面,入場滑點+1.3,止盈平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.7-5.7。
客服服務方面:詢問平臺出金是否收取手續費相關問題,銀聯免手續費,客服回復仔細耐心。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到1起用戶對該平臺的投訴,正在處理中。

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監管機構:ASIC 302792

點差類型:浮動:標準賬戶2.0、VIP1.5、VIP ECN0.8

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4平臺

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.18秒。
日常評測時段:正滑點多于負滑點,最大滑點為+2;日常止盈止損,掛單入場無滑點,止盈平倉滑點為+0.2。
非農評測時段:負滑點多于正滑點,最大滑點為+0.6;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.5-5.9。
客服服務方面:就平臺出金相關問題咨詢了客服,了解到銀聯出金無手續費,電匯出金每筆25美金;客服回復耐心,給出了滿意的答復。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到6起用戶對該平臺的投訴,其中3起已積極處理,3起正在處理中。

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96.0分

監管機構:FCA 220929

點差類型:浮動:歐美1.8、鎊美2.4、美加2.7、黃金42、白銀4.1

最低入金:2000美元或等值

平臺軟體:MT4、MT4 MultiTerminal

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.35秒。
日常評測時段:正滑點多于負滑點,日常止盈止損,開倉無滑點,止損平倉無滑點
非農評測時段:開平倉交易均出現滑點,最大滑點+1.4,止盈止損方面,入場滑點+1.0,止損平倉滑點-0.1
非農時段點差波動范圍:2-2.9
客服服務方面:關于出金問題的咨詢,每月第一筆免費,第二筆后每筆收取10美金
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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95.3分

4

監管機構:ASIC 426359

點差類型:歐元美元平均1.8、黃金平均3.2、原油平均4.0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4、手機版MT4、IFGM WebTrader、Iress、 PAMM/MAM

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.59秒。
日常評測時段:亞歐盤僅出現輕微滑點,美洲盤出現大量負滑點,日常止盈止損,開倉滑點+0.1,止盈平倉滑點+0.2
非農評測時段:開平倉交易均出現滑點,最大滑點為+1.7入場無滑點,止損平倉滑點-0.1
非農時段點差波動范圍:1.6-1.7
客服服務方面:就平臺出金等相關問題,咨詢了客服,銀聯出金100美金以上免手續費,具體詳情客服建議去咨詢客戶經理。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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94.6分

5

監管機構:ASIC 391441

點差類型:浮動:原始點差帳戶是0點差起

最低入金:200美金

平臺軟體:MT4軟件

總體訂單執行速度快,平均速度為0.53秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點-3.4;日常止盈止損,掛單入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點-3.3;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1-4.5。
客服服務方面:就平臺出金是否收取手續費相關問題咨詢了客服,銀聯出金無手續費,電匯出金銀行收取;客服回復及時且耐心,給出了滿意的答復。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望保持!

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94.5分

6

監管機構:FCA 501057,SCB: SIA F-188

點差類型:浮動:金融衍生品最低點差為0 、黃金最低1.0、白銀最低0.8、歐美主要股指最低1.0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.58秒。
日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,日常止盈止損,掛單入場滑點為+0.4,止損平倉滑點為-0.1。
非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,止盈止損方面,入場滑點+0.6,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.2-7.3。
客服服務方面:詢問平臺出金是否收取手續費相關問題,出金咨詢,銀聯低于100美金出金需要15美元手續費,客服回復仔細耐心。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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93.5分

7

監管機構:ASIC 335692

點差類型:浮動點差:0點差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平臺軟體:MT4、cTrader、MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.36秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,日常止盈止損,掛單入場滑點為+0.2,止盈平倉滑點為+0.4。
非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,止盈止損方面,入場滑點+0.1,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:0-5.7。
客服服務方面:詢問平臺出金是否收取手續費相關問題,銀聯出金免手續費,客服回復耐心,回復速度有待提升。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到5起用戶對該平臺的投訴,其中2起已積極處理,3起正在處理中。

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93.2分

8

監管機構:ASIC 403863

點差類型:浮動:外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金

最低入金:50美元

平臺軟體:MT4, MT5

總體訂單執行速度較快,平均速度為1.0秒

日常評測時段:負滑點多于正滑點,最大滑點為-0.7;日常止盈止損,掛單入場滑點為-0.2,止盈平倉滑點為-0.1。

非農評測時段:負滑點多于正滑點,最大滑點為+12;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點為-0.2。

非農時段點差波動范圍:0-2.5。

客服服務方面:就平臺出金是否收取手續費相關問題咨詢了客服,銀聯前三次出金免費,第四次開始收取每筆25美金;客服服務耐心。

客戶投訴方面:本期評測期間,共收到2起用戶對該平臺的投訴,均已積極處理。

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88.7分

9

監管機構:

點差類型:

最低入金:

平臺軟體:

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.61秒。

日常評測時段:負滑點多于正滑點,最大滑點為-10.2;日常止盈止損,掛單入場滑點為+0.1,止盈平倉滑點為+0.5。

非農評測時段:正負滑點相當,最大滑點為-1.7;止盈止損方面,入場滑點為+1.2,止盈平倉滑點為+0.2。

非農時段點差波動范圍:1.5-7.0。

客服服務方面:就平臺出金是否收取手續費相關問題咨詢了客服,銀聯出金手續費平臺承擔,電匯出金200美金以上平臺承擔銀行手續費;客服服務耐心,并給出了滿意的答復。

客戶投訴方面:本期評測期間,共收到1起用戶對該平臺的投訴,已積極處理。

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88.1分

10

監管機構:ASIC AR 000343547 ; ASIC 428901

點差類型:浮動:歐美1.8、黃金4、白銀4、原油7

最低入金:銀聯最低1000美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.61秒。
日常評測時段:正滑點多于負滑點,最大滑點為+7.4,日常止盈止損,入場滑點-0.1,止盈平倉滑點+0.1
非農評測時段:開平倉交易均出現滑點,最大滑點+7.4,止盈止損方面,入場滑點-0.1,止盈平倉滑點+0.8
非農時段點差波動范圍:2.1-5.9
客服服務方面:就平臺出金等相關問題,咨詢了客服,了解到銀聯及電匯出金均有手續費,由銀行收取。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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87.3分

11

監管機構:模里西斯FSC

點差類型:固定和浮動均有, 主要點差0點起

最低入金:5美元/歐元/英鎊(美分賬戶)

平臺軟體:MT4、MT5

總體訂單執行速度待加快,平均速度為2.52秒。
日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,日常止盈止損,掛單入場無滑點,止盈平倉滑點為+0.2。
非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,止盈止損方面,入場滑點+0.1,止損平倉滑點-0.3。
非農時段點差波動范圍:0.5-3.5。
客服服務方面:詢問平臺出金是否收取手續費相關問題,銀聯前2次出金免手續費,超過收取1%,客服回復仔細耐心。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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81.6分

12

監管機構:FCA 434413

點差類型:浮動:差歐美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶)

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.64秒。
日常評測時段:負滑點較多,最大負滑點為-3,日常止盈止損,掛單滑點+0.1,止盈平倉滑點+0.1
非農評測時段:開平倉交易均出現滑點,最大滑點-4,止盈止損方面,入場滑點+0.4,止盈平倉滑點+0.1
非農時段點差波動范圍:1.7-5.2
客服服務方面:就平臺是否支持銀聯出入金等相關問題,咨詢了客服,了解到平臺暫不支持銀聯入金,電匯出金手續費為12.5美金。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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