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第三十一期---2017年5月

總結

    第三十一期評測涵蓋范圍：客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、日常時段以及非農時段的止盈止損掛單測試、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是：使用100M電信光纖，電腦為Intel處理器，以及32位windows7系統。
    日常交易評測時段和非農交易評測時段大部分平臺開平倉響應速度較快；速度相對來說較快的是USGFX聯準國際，IC Market、EightCap澳洲易匯、富拓FXTM。而英國SVSFX、ActivTrades、STO世透國際平臺開平倉速度有待加快。
    滑點方面，大多數平臺均出現輕微滑點，非農滑點較多，日常滑點少且不大。其中FXTM富拓僅出現少量細微滑點，總體表現比較穩定，但出現了重新報價的情況。非農點差波動方面，大部分平臺都出現點差短暫性擴大情況，其中ActivTrades點差波動范圍最小。
    客服以及平臺投訴方面，FXTM富拓、IC Markets、INFINOX英諾、ACY稀萬、XM對于外匯110網提交的投訴及時處理并與客戶協商解決問題。ICM英國艾森、STO世透國際、英國SVSFX、USGFX聯準國際平臺本月未收到投訴,望繼續保持。
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IC Markets
96.7分

監管機構：ASIC 335692

點差類型：浮動點差：0點差起

最低入金：MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平臺軟體：MT4、cTrader、MT5

    在第三十一期評測中，IC Markets訂單執行速度很快，平均約為0.36秒。日常評測時段，訂單執行速度很快，訂單平均執行速度為0.30秒，出現滑點均為正滑點，日常止盈止損訂單入場滑點+0.1，止損平倉滑點+0.2。非農評測時段，訂單執行速度快，訂單平均執行速度為0.41秒；正負滑點相當，最大滑點為-2.3。止盈止損測試訂單入場滑點+0.2，止盈平倉無滑點出現。
    非農測試時段出現短暫性點差擴大,點差波動范圍為0.0—8.7。
    在服務方面，客服服務態度好，但中間有回復不及時的情況出現。
    客戶投訴方面，本期評測期間共收到3份用戶投訴，平臺均給予了詳細回復，1份投訴已完成處理，2份在處理中。

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ICM英國艾森
96.2分

監管機構：FCA 520965

點差類型：浮動： 歐美1.3、黃金3.5

最低入金：200美元

平臺軟體：MT4、手機平臺

    ICM英國艾森平臺在第三十一期評測中，開平倉執行速度快，訂單平均執行總速度為0.63秒；日常時段訂單平均速度快，平均速度為0.47秒，滑點數量少，止盈止損入場無滑點，止損平倉滑點-0.3；非農時段訂單平均執行速度快，訂單平均速度為0.78秒，止盈止損訂單入場平倉無滑點。
    點差方面，非農數據公布前后點差出現短暫性擴大，點差波動范圍為0.7-4.4。
    在服務方面，客服及時回復了問題，比較滿意。
    客戶投訴方面，本期評測期間，未收到用戶對平臺的投訴，望繼續保持。

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FXTM富拓
96.0分

監管機構：FCA 執照編號：777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

點差類型：浮動點差，ECN賬戶歐美、鎊美低至0點差

最低入金：10美元/歐元/英鎊（微型賬戶）

平臺軟體：MT4、MT5

    在第三十一期評測中，FXTM富拓平臺總體訂單執行速度為0.44秒，日常評測時段，訂單執行速度快，訂單平均執行速度為0.40秒，開平倉幾乎無滑點出現，日常止盈止損訂單入場無滑點，止損平倉滑點為-0.2。非農評測時段，訂單平均執行速度為0.48秒，滑點數量少，最大滑點為-1.5，非農止盈止損測試時入場滑點：+0.3，止盈平倉無滑點。
    非農時段，點差短暫性大范圍擴大，點差波動范圍為1.8--5.6。
    客服服務方面，客服較為專業但中間有回復不及時的情況。
    客戶投訴方面，本期評測期間，平臺共收到3起用戶對該平臺的投訴，均已完成處理。

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Alpari艾福瑞
95.9分

4

監管機構：模里西斯FSC

點差類型：固定和浮動均有, 主要點差0點起

最低入金：5美元/歐元/英鎊（美分賬戶）

平臺軟體：MT4、MT5

    在第三十一期評測中，Alpari艾福瑞總體訂單執行速度為0.49秒。日常評測時段，訂單執行速度快，訂單平均執行速度為0.40秒，正滑點居多，日常止盈止損平倉無滑點出現。非農評測時段，訂單平均執行速度為0.57秒，最大滑點為-1.3，非農止盈止損入場滑點+0.1，止損平倉無滑點。
    非農時段，點差出現短暫性擴大,對點差波動范圍為0.8—4.7。
    在服務方面，客服態度不是特別熱情，且開始回復問題不及時。
    在客戶投訴方面，本期共收到1起用戶對此平臺的投訴，交易商已進行詳細回復。

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USGFX聯準國際
95.8分

5

監管機構：ASIC 302792

點差類型：浮動：標準賬戶2.0、VIP1.5、VIP ECN0.8

最低入金：100美元

平臺軟體：MT4平臺

    在第三十一期評測中，USGFX聯準國際平臺表現優秀。開平倉執行速度很快，訂單平均執行總速度為0.19秒；日常亞洲盤開平倉速度很快，訂單平均執行速度為0.22秒，滑點方面，出現較多輕微滑點，日常止盈止損，止損平倉滑點+0.1。非農時段開平倉速度很快，訂單平均執行速度為0.16秒，正負滑點相當，非農止盈平倉滑點-0.1。
    非農時段，點差出現短暫性擴大，波動范圍為1.5-13.9。
    在服務方面，客服態度比較謹慎，且開始回復問題不及時，但后期服務質量良好。
    客戶投訴方面，本期評測期間，未收到用戶投訴，望保持。

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ACY證券
95.0分

6

監管機構：ASIC 403863

點差類型：浮動：外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金

最低入金：50美元

平臺軟體：MT4, MT5

    在第三十一期評測中，ACY稀萬國際總體訂單執行平均速度為0.56秒。日常評測時段，訂單執行速度快，訂單平均執行速度為0.43秒，出現滑點多為輕微負滑點，日常止盈止損平倉均有滑點出現。非農評測時段，訂單平均執行速度為0.68秒，出現負滑點稍多于正滑點。
    非農時段，點差出現短暫性擴大，對點差波動范圍為0.4—10.4。
    在服務方面，詢問平臺舉辦活動的相關問題，客服回答耐心，但有回復不及時的情況出現
    在客戶投訴方面，本期共收到9份用戶對平臺的投訴，平臺客服均給予了回復，1份已完成處理，2份在處理中，其余在等待用戶回復。

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INFINOX英諾
94.4分

7

監管機構：FCA 501057,SCB: SIA F-188

點差類型：浮動：金融衍生品最低點差為0 、黃金最低1.0、白銀最低0.8、歐美主要股指最低1.0

最低入金：500美元

平臺軟體：MT4

    INFINOX英諾平臺在第三十一期評測中，開平倉執行速度快，訂單平均執行總速度為0.55秒；日常時段訂單平均速度為0.64秒，正負滑點相當，止盈止損入場滑點：+0.2，止損平倉滑點：-0.3；非農時段訂單平均執行速度快，訂單平均速度為0.46秒，正滑點居多，止盈止損訂單入場平倉滑點均為正滑點。
    點差方面，非農數據公布前后點差出現短暫性擴大，點差波動范圍為0.0—6.1。
    在服務方面，客服回答詳細專業，但中間有1次回復不是很及時。
    客戶投訴方面，本期共收到1份用戶投訴，已完成處理。

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易匯Eightcap
93.5分

8

監管機構：ASIC 391441

點差類型：浮動：原始點差帳戶是0點差起

最低入金：200美金

平臺軟體：MT4軟件

    第三十一期評測中，EightCap澳洲易匯平臺總體訂單執行速度為0.36秒，日常評測時段，訂單執行速度快，訂單平均執行速度為0.45秒，出現滑點均為細微負滑點，日常止盈止損入場滑點：+0.2，止損平倉滑點：-0.3。非農評測時段，訂單平均執行速度為0.27秒，正負滑點相當，非農止盈止損訂單入場出現滑點+0.3，止盈平倉滑點+0.3。

    非農測試時段出現短暫性點差擴大，點差波動范圍為1.2--5.3。

    客服服務方面，詢問平臺關于賬戶類型的相關問題，客服回復中間都很不及時。

    客戶投訴方面，本月評測期間共收到1條對此平臺的用戶投訴，但聯系不上用戶，在協助處理當中。

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Vantage FX
93.3分

9

監管機構：ASIC AR 000343547 ; ASIC 428901

點差類型：浮動：歐美1.8、黃金4、白銀4、原油7

最低入金：銀聯最低1000美元

平臺軟體：MT4

    在第三十一期評測中，Vantage萬致平臺表現較好。開平倉執行速度較快，訂單平均執行總速度為0.76秒；日常盤開平倉速度快，訂單平均執行速度為0.68秒，滑點方面出現少量輕微滑點，日常止盈止損，止損平倉滑點-0.1。非農時段開平倉速度較快，訂單平均執行速度為0.83秒，非農止盈平倉未出現滑點。
    非農時段，點差出現短暫性擴大，波動范圍為1.9-10.8。
    在服務方面，客服回復速度快，內容也較為詳細。
    客戶投訴方面，收1份用戶投訴，交易商已回復。

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92.9分

10

監管機構：

點差類型：

最低入金：

平臺軟體：

    在第三十一期評測中，XM平臺總體訂單執行速度為0.73秒，日常評測時段，訂單執行速度較快，訂單平均執行速度為0.71秒，出現大量細微滑點，止盈平倉滑點-0.3。非農評測時段，訂單平均執行速度為0.75秒，出現較多負滑點，非農止盈止損訂單入場無滑點，止損平倉無滑點。
    非農時段，點差出現短暫性擴大,點差波動范圍為1.6-5.5。
    客服服務方面，耐心且回答問題及時專業。
    客戶投訴方面,收到3份用戶投訴，1份已處理完成，2份交易商已回復。

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英國SVSFX
86.5分

11

監管機構：FCA 220929

點差類型：浮動：歐美1.8、鎊美2.4、美加2.7、黃金42、白銀4.1

最低入金：2000美元或等值

平臺軟體：MT4、MT4 MultiTerminal

    第三十一期評測中，英國SVSFX平臺總體訂單執行速度為2.12秒，日常評測時段，訂單執行速度待加快，訂單平均執行速度為2.75秒，出現較多輕微滑點，日常止盈止損方面，止損平倉滑點-0.5；非農評測時段，訂單平均執行速度為1.49秒，出現較多滑點，非農止盈止損，入場無滑點，止盈平倉滑點：+0.1。
    非農測試時段出現短暫性點差擴大,點差波動范圍為1.6-8.4。
    在服務方面，客服回答較為及時且耐心。
    客戶投訴方面，本月未收到用戶投訴，望繼續保持。

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ActivTrades
78.7分

12

監管機構：FCA 434413

點差類型：浮動：差歐美1.5， 美日1.5

最低入金：100美元

平臺軟體：MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶）

    在第三十一期評測中，ActivesTrades平臺表現較上期有所下降。總體訂單執行速度為1.74秒，日常評測時段，訂單執行速度待加快，訂單平均執行速度為2.52秒，出現較多負滑點，日常止盈止損入場無滑點，止損平倉滑點-0.5。非農評測時段，訂單平均執行速度為0.96秒，出現大量輕微滑點，非農止盈止損入場無滑點，止損平倉滑點-0.5。
    非農時段，歐美貨幣對點差波動范圍為1.7-4.1。
    在服務方面，客服回復不夠及時，但基本給出了較滿意的答復。
    在客戶投訴方面，收到1份用戶投訴，用戶已收到出金，已處理完成。

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STO世透國際
77.1分

13

監管機構：FCA 560872;CySEC 119/10

點差類型：浮動：歐美0.2-1.8，黃金3-4.8 點

最低入金：200美元

平臺軟體：MT4, AFX，FAST，網頁交易等

    在第三十一期評測中，STO世透國際平臺表現有待提高。總體訂單執行速度為1.55秒，日常評測時段，訂單執行速度待加快，訂單平均執行速度為1.65秒，滑點數及大小在正常范圍內，日常止盈止損訂單入場平倉無滑點。非農評測時段，訂單平均執行速度為1.45秒，滑點數量多，非農止盈止損訂單入場及止損平倉無滑點出現。
    點差方面，非農測試歐美貨幣對點差波動范圍為：1.1--11.0。
    在服務方面，咨詢客服交易中的相關問題，其中有好幾次回復不及時，且未正面回答相關問題。
    客戶投訴方面，本月未收到用戶對STO世透國際平臺的投訴，望繼續保持。

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