機構性質：政府機構

結構介紹：FSP是指在紐西蘭提供金融服務的個人，企業和機構的可查詢的線上訊息註冊商。

根據2008年9月28日通過的紐西蘭金融爭議解決法案，凡是在紐西蘭境內提供金融相關領域的個人及團體組織，均需要進行合法的註冊與申報。自2010年8月16日開始，紐西蘭註冊處接受金融服務供應商的登記申請，2010年12月1日，紐西蘭強制性執行金融供應商監管機制。任何人對紐西蘭境內或海外客戶提供金融服務均需在FSP註冊。

FSP可查詢到金融服提供商的重要訊息，包括註冊類型。（在您投資之前，請您先查詢確認是否他們可以提供這類服務）。請注意，FSPR的FSP註冊號並不代表其受監管，只是相當於普通的工商註冊號。

政府機構創立的金融服務提供商註冊處作為政體監管部門，旨在促使金融服務市場更公正透明。註冊的目的是使大眾和監管者都能直接查詢到金融服務提供商的訊息。

如果該金融服務公司受以下機構的監管，FSP信息查詢中會有記錄：紐西蘭儲備銀行法案（Act 1989）,保險監管法案（Act 2010）,財務顧問法案（Act 2008）,金融市場監管法案（Act 2011）,金融市場行為法案（Act 2013）

上述法案原文參考連結：https://fma.govt.nz/contact/make-a-complaint/whistleblowing-and-informants/

機構職能與目標

（1）提供金融服務商的注冊服務，接受在線申請；

（2） 提高公眾透明度，滿足公眾的知情權，並對其註冊的金融服務商按照2008法案（Act 2008）執行監管；

（3） 從監管上防止金融服務商的詐騙行為發生；

（4）協助紐西蘭FSP遵守國際義務，防止其成為洗錢的工具。

聯繫方式

電話： 64 3 962 6162 （周一-周四 8:30--17:00，周五9:00--17:00）不懂英語可在電話里要求提供語言翻譯服務

在線郵件諮詢：https://www.companiesoffice.govt.nz/fsp/help-support/email-us 

傳真： 64 9 912 7787

辦公室地址：Companies Office，Private Bag 92061，Victoria Street West，Auckland 1142

1.什麼是金融服務？

提供金融顧問，抵押貸款服務，消費者貸款和信用，轉賬業務，外幣兌換，投資管理，保險業務等。

2.什麼是金融服務提供商ESP？

建築協會、信用社、股票經紀商、代理機構、信貸機構、金融公司、外匯經紀商、貨幣兌換商、基金管理、保險公司、註冊銀行、投資管理公司等。

律師、註冊會計師、稅收機構等不需要註冊FSPR。

注：FSP每年要求提交年度確認報告，用來核對或更新登記的訊息。

3.紐西蘭金融牌照

2014年12月1日起，金融市場的牌照按照金融市場行為法案（Act 2013）執行，任何人給零售客戶提供以下服務都必須獲得金融市場監管局（FMA）牌照：管理投資計劃管理的公司、自主投資管理、P2P借貸平臺、眾籌平臺、經營衍生品服務。

紐西蘭所有為零售客戶提供金融服務的金融公司都必須註冊，成為消費者爭端解決機制的成員。

紐西蘭目前有四類爭端解決機構：

1.銀行申訴專員機構：https://bankomb.org.nz/

2.保險金融服務申訴機構（IFSO）：http://www.ifso.nz/

3.金融服務申訴公司：http://www.fscl.org.nz/

4.金融爭端解決機構：http://www.fdr.org.nz/

每個金融公司屬於哪個糾紛解決機構在FSPR的公司訊息中都會列出來。如果您無法處理與金融公司的問題，您可以免費投訴到爭端機構。

如果金融服務公司違背了金融市場行為法案（Act 2013），金融顧問法案，或其他金融市場法例，用戶可向金融市場監管局（FMA）投訴。如果查到紐西蘭金融服務提供商沒有合法註冊訊息，也可向FMA報告。

可投訴情況

1.若沒有註冊FSP，卻在提供或試圖提供金融服務；

2.若有不符合持牌資格的人擔任金融服務供應商、金融企業的管理者、控制金融企業所有權的情況；

以上2中情況可以向FSP投訴：

在線投訴表格：https://www.companiesoffice.govt.nz/fsp/help-support/complaint-form

郵寄地址：Enforcement Unit,Registrar of Financial Service Providers,PO Box 5004，Wellesley Street,Auckland 1141,New Zealand

紐西蘭立法局：http://www.legislation.govt.nz/

紐西蘭銀行申訴專員機構：https://bankomb.org.nz/

紐西蘭保險金融服務申訴機構（IFSO）：http://www.ifso.nz/

紐西蘭金融服務申訴公司（FSCL）：http://www.fscl.org.nz/

紐西蘭金融爭端解決機構（FDR）：http://www.fdr.org.nz/

紐西蘭金融市場監管局（FMA）：http://fma.govt.nz/