1. 如何評測我的交易平臺？

下載云評測客戶端，用真實賬戶綁定牛人榜賬戶，即可參與評測。

2. 為什么我在云評測客戶端提交了交易平臺評測后，沒有生成評測報表？

出現這種情況可能有以下幾種原因：

（1）由于云評測后臺綁定的是交易商最新版MT4名稱，可能交易商的MT4名稱進行了變更，您未及時升級MT4，造成交易日志名稱不匹配，建議您及時升級MT4或聯系云評測客服。

（2）云評測系統無法找到您的交易日志，可能是您安裝MT4時，手動將交易日志文件夾安裝在其他盤，因此無法找到您的交易日志，建議您咨詢云評測客服解決該問題。

（3）云評測系統未找到您相應的MT4軟件，可能是您安裝云評測客戶端電腦與您日常交易電腦并非同一臺電腦，需要是同一臺電腦才能評測成功。

3. 提交了一次評測后，又做了幾單，點擊繼續評測，為什么提示“日志已評測，不要重復評測”？

新訂單在牛人榜可能還未同步最新，建議去牛人榜手動更新訂單信息，或者1小時后繼續評測。

4. 成功評測交易平臺，也生成了我的個人評測報表，為什么在云評測首頁的平臺列表沒有出現這個平臺？

提交評測后，首先生成的是個人評測報表，可即時查看，但是該信息同步到云評測欄目首頁需要約15分鐘。

5.我提交的評測為什么總分超過了100分？

這是因為正滑點對投資者有利，正滑點以加分計算，因此存在超過100分的情況。

6. 我評測了幾年的賬戶交易記錄，為什么評測報表詳情頁顯示的日期時間范圍比我做單日期時間范圍要少？

云評測默認展示您過去一年的交易記錄，截止至評測當日，詳情頁的圖表默認是按日期和品種篩選，可以切換品種和日期查看。

7. 我的交易賬戶綁定了牛人榜，為什么云評測提示未找到牛人榜賬戶？

請確認牛人榜綁定的交易賬戶與您做單的賬戶是同一個，賬戶一致才能評測成功。

8. 我新安裝的MT4，進行評測時為什么提示未找到日志目錄或未安裝？

出現這種情況可能有以下幾種原因：

（1）您是否是在先啟動了云評測客戶端，然后安裝了MT4，如果是，需要您重啟云評測客戶端進行評測。

（2）您新安裝的MT4在當前電腦上是否有訂單交易，沒有訂單交易的需下單后才能進行評測。

9. 登錄云評測客戶端，點擊立即評測，為什么找不到交易平臺？

這是因為您還未在牛人榜綁定交易賬戶，請在當前頁面點擊繼續添加，進入牛人榜賬戶管理，綁定交易賬戶后，即可參與評測。

10. 在云評測客戶端，選擇交易平臺，點擊進行評測，為什么提示未找到交易日志？

這是因為您所評測的平臺還未做交易，無交易日志，您在MT4做單后，就可以參與評測。

11. 啟動云評測客戶端時，出現“你要允許此應用對你的設備進行更改嗎？”的界面，請問該如何操作？

請點擊“是”，否則云評測客戶端會啟動失敗。

12. 為什么啟動云評測時提示，很抱歉，未啟動關鍵服務？

可能是云評測軟件的關鍵服務未啟動，被安全軟件誤攔截。當安全軟件彈出攔截，請點擊允許或直接聯系云評測客服。