12月FX110追回759萬紅黑榜紀實

眾所周知，投資者考察了解平台時首先要查詢平台的合規性，但交易商的服務態度，亦是投資者考察平台時很看重的一方面。

FX110網交易商客訴紅黑榜，幫助投資者洞察一家交易商是否重視客戶的聲音？一家交易商的口碑如何？對待客戶的態度怎麼樣？

接下來，我們一起來看看2019年12月交易商客訴紅黑榜。

12月份的投訴量激增，共提交投訴135起，與11月份相比投訴的數量翻了一番。其中主要以點差爆倉，贈金盈利，止盈止損滑點問題為主，惡意投訴8起，已完全解決21起，共賠付1,756,939元人民幣(約台幣7,586,501元)。

FX110網始終堅持作為第三方免費為投資者維權，在交易過程中如遇任何交易問題或不能出金的情況，與交易商協商解決的同時，請第一時間投訴至FX110網維權中心，我們會有專門的維權專員協助投資者維權，加快解決問題的進程。

紅 榜

紅榜中，投訴共33起，積極處理32起，處理率為97%。

ACY稀萬證券、Anzo Capital昂首資本、AVATrade、HFGFX奧弗國際、LCG、Rubix FX格倫外匯、Tri拓利等交易商均是1起投訴；CAPSTONE凱石、HYCM興業投資(英國)均是2起投訴，CPT Markets有3起投訴，Exness和FXTM富拓有4起投訴，XM為5期投訴，都得到積極處理。這些交易商的投訴積極處理效率達到100%。

此外，IC Markets是6起投訴，積極處理5起。其積極處理效率也比較高。

黑 榜

2019年12月黑榜投訴共12起，與上個月相比增加了1起，拒絕或者消極處理11起。

Cardiff、KVB崑崙國際均是1起投訴，未處理或者消極處理1起。激石、USGFX聯準國際和G-IMFCH高朋均是2起投訴，均未處理或者消極處理。嘉盛有4起投訴，未處理或消極處理3起，處理效率最低。

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