智匯無視仲裁扣留客戶148萬

作者:Yen-Hung Huang

時間:2019-09-28 11:26:14

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近日,ThinkMarkets(智匯)拒付客戶盈利一事,引發媒體廣泛關注。此事雖經英國金融申訴服務機構FOS介入,裁定ThinkMarkets返還客戶盈利資金,但一個月的返還最後期限過去,該經紀商依然拒絕履行。

 FOS裁定ThinkMarkets返還客戶盈利資金 

事件起因於2018年中旬,該客戶在ThinkMarkets平臺做的多筆盈利交易被平臺視為無效,協商未果之下,該客戶訴諸英國FOS。

今年7月,英國FOS就此申訴做出最終裁定,裁定ThinkMarkets返還客戶盈利資金。

 ThinkMarkets因質疑客戶行為違規而拒絕返還 

但ThinkMarkets因質疑該客戶所用的交易系統“疑似利用了其MT4平臺的延遲漏洞”而拒絕執行FOS的裁定。

ThinkMarkets表示:“這類事件中,ThinkMarkets是受害者。這些違規行為很難識別,我們將履行客戶協議中來保障自己的權益。”

英國FOS專員Roy Kuku則發表聲明稱,ThinkMarkets必須提供確切證據證明客戶的確利用了平臺宣稱的交易系統來抓取延遲漏洞或者進行套利活動,這樣才有權拒絕給予客戶盈利。ThinkMarkets不能以 “疑似”或者“可能”的描述來做出結論。

目前這場盈利糾紛還未到最後,ThinkMarkets發言人稱公司正在重新審查FOS的判定結果,可能重新尋找司法途徑來維護自己的利益。

 兩年內第二起拒絕返還客戶盈利的事件 

據FX110了解,這是近兩年ThinkMarkets發生的第二起類似拒絕客戶盈利的事件。

去年,一名為“Bollebeertje”的網友在網上直播自己和ThinkMarkets之間的盈利糾紛,稱ThinkMarkets“偷走了”他的43,521.96歐元(約台幣148萬)的交易盈利,並詳細列出事情經過,引發網友圍觀。

據“Bollebeertje”描述,2017年11月,比特幣創下歷史新高並出現較大回調,其抓住行情,利用工作期間躲到衛生間裡,用手機進行了多筆交易。這多筆交易讓其盈利四萬多歐元,但ThinkMarkets方面卻以“用了套利策略和價格延遲漏洞”判定“Bollebeertje”的多筆交易無效。

協商未果之下,“Bollebeertje”選擇在網上直播,同時也向英國FOS發起了申訴。

歷時14個月,2019年1月10日,在有FOS干預的情況下,這位交易者得以拿回所有43,521.96(約台幣148萬)歐元的盈利。

兩起事件極其相似,且都有FOS介入,今年這起客戶與ThinkMarkets之間的盈利糾紛,最終結果會如何呢?FX110將繼續關注。


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