近日,有投資者反映,他在Exnova平台嘗試出金時遭到無理拒絕,10美元都提不出來,甚至其帳戶被無故凍結。
連10美元都提不了款,還直接封鎖帳戶
一名投資者在 Exnova 平台上存入 250 美元(約8,235元台幣)進行交易,並逐步增加投資至 2,880 美元(約94,870元台幣)。然而,當他嘗試提取 10 美元時,Exnova 以「內部錯誤」為由拒絕出金,並直接凍結了他的帳戶。
更令人震驚的是,該用戶嘗試重新註冊帳戶時,系統提示:「Exnova 目前在您的國家/地區不可用」,徹底切斷了他與平台的聯繫。
儘管多次向 Exnova 客服發送電子郵件,但均未得到回應。直到提交正式投訴後,Exnova 才回覆稱「將在 48 小時內處理」。
然而,此前發送的郵件從未收到答覆,使這一承諾的可信度存疑。
調查:Exnova沒有任何監管
Exnova 聲稱由 Digital Smart LLC 運營,該公司據稱註冊於尼維斯。然而,調查發現,Exnova 未能提供任何有效的金融許可證,也無法證明其受到任何監管機構的監督。
此外,Exnova 還聲稱其支付交易由 Digital Smart Cy Limited 負責,該公司據稱註冊於賽普勒斯。然而,Exnova 僅提供了一個公司註冊號,並未獲得賽普勒斯證券交易委員會(CySEC)頒發的金融許可證。
值得注意的是,公司註冊號 ≠ 監管許可,這意味著 Exnova 不受任何金融監管機構監督,投資者的資金安全根本無法保障。
FX110網提醒
投資者在參與任何金融交易時,務必保持高度警惕,避免將資金委託給缺乏合法資質的公司。如果您或您身邊的人也曾遭遇Exnova或其他類似平台的欺詐行為,請立即向當地金融監管機構或警方報案。
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