入金無影、出金拖延、客戶服務形同虛設......近日,多名投資者對JustMarkets平台發出控訴,直指該平台涉嫌欺詐。
存款消失與出金拖延
近日,一位印度匯友爆料,稱其2月4日在JustMarkets平台通過UPI付款入金了17417印度盧比(合約200美元),這在平台的存款頁面上也有明確顯示出來,但資金卻始終未到帳。匯友表示,UPI 付款應該是即時的,同一天他還另外充值了一筆50美元的資金,後台顯示資金理解到帳了,但針對這筆200美元的入金,平台堅稱並未收到資金。
之後,匯友向平台方提供了相關轉帳的所有證明,包括銀行對帳單、錄屏錄影和所有必要的轉帳證明,但截至目前,平台方並未給出任何解決方案。匯友不解:這200美元的轉帳何以離奇失蹤?
值得注意的是,匯友的遭遇並非孤例,不少JustMarkets用戶在有著類似的遭遇。有用戶表示,他在JustMarkets平台入金一個多月了,資金始終未入帳,期間他聯繫了線上客服、財務電子Email信箱以及官方郵件,但都沒有得到解決方案。最終,他們停止了回復。
在JustMarkets的官網(https://justmarketscn.com/),聲稱平台大多數提款都將得到即時處理(1分鐘之內),但根據不少用戶的回饋,事實並非如此。近期,便有一些用戶表示在JustMarkets平台申請提現後資金始終未到帳,還遭遇了資金凍結和無法交易的困境。儘管他們提供了完整的付款證明,並證明了資金的正當性,但卻依然沒有得到有效的解決。
JustMarkets自稱受多國監管,有著合規的表像,但用戶指出其實際運營主體(Just Global Markets Ltd)註冊於監管寬鬆的離岸地區,受塞席爾FSA 、模里西斯FSC監管,均屬於離岸監管,投資者需注意潛在風險。
此外,查詢到JustMarkets Ltd在賽普勒斯證券和交易委員會 (CySEC)官網有受到監管,授權網址為justmarkets.eu。值得注意的是,這家公司並不向中國提供跨境服務。
FX110網提醒
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