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XM的盈利不給出金

投訴用戶:RU30098218

投訴平臺:XM

投訴時間:2025-01-06 10:13:55

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題 匯款提款問題

維權訴求:賠償交易損失 索還交易資金

我是2024年12月30日在你們平台註冊的交易帳號,剛開始抱著試玩的心態充值了100美金,操作的品種是黃金,剛開始行情不好一直處於虧損狀態,眼看就要虧完了,我就又充值了200美金加倉,結果還是虧完了,在2024年12月31號我又充值了200美金,在玩的過程中收到了平台郵件說要放假停盤,我就沒玩了。

在2025年1月2日我就接著操作,這天行情好我就加倉買的漲,行情一直持續到淩晨贏了了大幾百美金,在2025年1月3日上午我又操作下了兩個小單盈利了幾十美金,想著提現一部分剩餘的接著操作,誰知道提現800美金只到帳500美金,我問在線客服,客服說讓我通過其他方式提現,我按照客服的指導操作了提現,最後還是不給我出款,也未給出任何正當理由,XM平台作為一個受多方監管的平臺,今天平台的合規部門給出的拒絕理由,我完全不能接受,不要為了區區幾百美金拿XM大平台的信譽開玩笑,如未能處理我的請求,我也會多方面維護我的合法權益

處理詳情

FX110网客服

2025-01-07 10:00:53

您好,此投訴已轉達,平台一有回復,我們會跟進在此。

FX110网客服

2025-01-08 13:36:48

您好,平台回復由於您先前發送了郵件投訴,因此平台已於2025年1月6日回復郵件至您的註冊信箱,最終回復仍需請您參考信件內容。

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