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trive的三個帳戶的盈利全扣除無法出金

投訴用戶:JL27858294

投訴平臺:trive

投訴時間:2024-12-06 16:45:44

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題 匯款提款問題

維權訴求:賠償交易損失 索還交易資金

交易帳戶:12041737,12042491,12041740,全部採用相同的交易策略。 其中12041737帳戶是虧損的,取款審核通過,這也就意味著你們承認了交易方法是合理合規的! 12042491帳戶利潤卻不允許全額取款,既然承認了交易方法的合理合規,這時候卻找理由扣除了11318美金的利潤,這顯然是不合理的。 12041740這個帳戶你們更過分,直接剩余的6902美金扣除了不允許取款,這個非常的不合理。

免息是經過你們公司允許申請的,交易方法也是得到了你們的同意,全部是你們公司同意,認同的情況下進行交易。這時候把盈利的利潤全扣除實在無法讓人信服。 只能說你們公司的風控部門能力非常的差,為了自己的業績不顧客戶的利益,不顧公司的聲譽,做出這種行業內非常不恥的行為。 如果風控部門一味的這麽扣除利潤的話,只能說明你們公司只允許客戶虧損,完全不允許客戶盈利,只要盈利就不允許客戶全額取款,否則將會扣除,這就是你們對待B-Book客戶的方法,也說明了你們的風控部門能力太差,自己沒有把客戶放在A-book,造成的虧損要客戶去承擔,顯然這是非常無理的。

 虧損戶可以正常的出金必然是承認交易方法是合理,完全一樣的交易方法這2個盈利戶利潤直接扣除,說明這個平台完全不支持盈利,我要求很簡單,把扣除我的這2個戶資金共18220美元還給我!

處理詳情

FX110网客服

2024-12-06 17:08:11

您好,此投訴已轉達,平台一有回復,我們會跟進在此

FX110网客服

2024-12-18 09:10:21

您好,我們目前尚未收到平台回復,會繼續轉達詢問,若平台一直未再和您聯繫處理,可考慮進一步投訴監管。

英屬維爾京群島(BVIFSC)提供投訴郵箱:commissioner@bvifsc.vg

若您不確定中翻英的內容,您可以先用中文列出,再使用線上翻譯把中文翻譯成英文填入對應的欄位中,線上翻譯:https://translate.google.com.tw/?hl=zh-TW&sl=auto&tl=zh-CN&op=translate

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