本人入金gtsenergymarkets，無故禁用我帳戶，帳戶也登入無效，找客服也找不到，也沒有人可聯繫，裡面有一萬多美金取不出來
GTSEnergyMarkets是黑平台，限制與干擾交易，導致三個帳號賠錢
投訴用戶：我再想想
投訴平臺：GTSEnergyMarkets
投訴時間：2022-05-06 06:35:13
資金存放：
投訴類型：平臺交易問題 匯款提款問題
維權訴求：賠償交易損失 索還交易資金
處理詳情
FX110网客服
2022-05-12 16:45:58
您好，平台回復經核查如下:
1，客戶投訴的「用戶反饋平台限制與干擾交易」實際是在3月1日24點到3月2日18點（我司系統時間3月1日17點到3月2日11點）我司遭到黑客攻擊，服務器掉線，客戶無法進行平倉操作，除此外的時間交易都是正常進行的。不存在客戶投訴的故意干擾限制交易問題。
2，客戶稱虧損八萬三千美金，經查明，客戶自2021年12月14日開始交易至2022年4月8日帳號總虧損為42993.29美金，在被攻擊無法平倉時間內客戶沒有爆倉，3月2日18點開盤後，客戶帳戶結餘仍有40772.24美金。被攻擊期間並未對客戶帳戶造成實質虧損，反而是3月7日在原油大幅波動的下客戶自己平倉虧損了近四萬六千美金，客戶的虧損完全是客戶自己交易造成。客戶於4月8日出了帳戶的3704美金。
FX110网客服
2022-05-12 16:46:22
若您不同意平台的處理方式，因該平台不受監管，您可收集證據到當地的派出所報案。
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FX110网客服
2022-05-06 13:44:08
您好，GTSEnergyMarkets是一家套牌監管的交易商，https://www.fx110.com.tw/falsebroker/12983
我們已協助轉達至support@mail.gtseforex.com，待平台回復會跟進在此。