FXTRADING.com說我違規交易帳戶封了一個月也不給解決，發郵件不回找客服一直拖延，希望FX110能幫助下，我只想要回我的本金，交易帳戶：865891
【已解決】FXTRADING.com說我違規交易把帳戶封了不給解決
投訴用戶：JL27858294
投訴平臺：FXTRADING.com
投訴時間：2022-12-21 19:19:24
資金存放：
投訴類型：平臺交易問題 匯款提款問題
維權訴求：賠償交易損失 索還交易資金
處理詳情
FX110网客服
2022-12-22 15:00:44
您好，平台回復根據相關的政策，在收到客戶同意處理違規交易的解決方案郵件後，會轉給合規部門，之後的處理會完全交由合規部門去處理，這一過程可能會持續20-22個工作日，且這一處理時間是符合相關的規定。
FX110网客服
2022-12-22 15:02:03
查看您回復郵件的日期是12月7日，依平台回復的處理工作天數，最晚應在1月6日前有處理結果。
再請您留意下這段時間的到帳狀況，若平台超過此工作天數都未處理，可補充在此，我們會轉達詢問進度。
FX110网客服
2023-01-25 12:01:32
您好，經用戶確認問題已解決，本金已到帳，此帖結案。
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FX110网客服
2022-12-22 12:00:28
您好，此投訴已轉達，平台一有回復，我們會跟進在此。