惡意不出金,由申請出金到現在至少一個月,出金狀態一直on hold
試過email客服/不同部門,但也沒有得到有關出金安排的回覆
希望thinkmarkets可以正常出金
ThinkMarkets惡意不出金，mail沒有回覆
投訴用戶：INUU869060
投訴平臺：ThinkMarkets
投訴時間：2023-11-21 18:13:57
資金存放：
投訴類型：匯款提款問題
維權訴求：其他
處理詳情
INUU869060
2023-11-24 20:17:25
ok thankss
FX110网客服
2023-11-27 16:20:55
您好，平台回覆會安排客服專員和您聯繫，您目前的問題是否已有處理？
若平台尚未和您聯繫，我們會再轉達詢問處理狀況；若您的問題已解決也再請您告知了。
INUU869060
2023-11-28 15:42:16
hi,
直至現在email也未收到最新回覆,登入網證後台看出金歷史也仍然顯示hold
INUU869060
2023-11-28 15:42:46
網站後台*
FX110网客服
2023-11-28 15:49:21
好的，我們已再次轉達，若平台一直未回覆處理，後續可考慮進一步投訴監管。
INUU869060
2023-11-30 00:43:07
謝謝, 我應該在那裡投訴監管?
FX110网客服
2023-11-30 10:44:27
投訴監管需要您確認帳戶對應的監管機構，一般是直接詢問平台或是查看開戶協議中是否有寫到，待確認後我們會把該監管的投訴流程及方式發至您的信箱中。
INUU869060
2023-12-06 18:22:36
客服是說百慕大
FX110网客服
2023-12-08 11:23:39
好的，若您的帳戶對應監管是百慕大，您可以在百慕大BMA填寫表單：https://www.bma.bm/contact-us，部門選擇選擇「Regulator to Regulator (All Others) Requests」，或是在百慕大消費者事務部提交申訴：https://www.gov.bm/contact/1436/65，收件者選擇「Consumer Affairs」。再看哪個機構受理案件。
INUU869060
2023-12-12 16:10:52
okk
我想請問think market那邊是還沒有回覆嗎?
FX110网客服
2023-12-13 15:02:49
您好，我們有多次轉達但平台僅回覆在處理中，未有任何詳細的說明，在此種情況下建議您可再投訴監管協助。
INUU869060
2023-12-14 14:43:35
我已經試過email去
https://www.bma.bm/contact-us
和
https://www.gov.bm/contact/1436/65
不過現在還沒有收到回覆..
評論
暫時還沒評論，來留下你的印象吧
我要評論
發表評論
FX110网客服
2023-11-22 13:46:21
您好，此投訴已轉達，平台一有回覆，我們會跟進在此。