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FOREX VOX存在爭議,帳戶利潤扣除和無法登錄問題

投訴用戶:RT23597691

投訴平臺:FOREX VOX

投訴時間:2023-06-19 10:37:16

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題 匯款提款問題

維權訴求:賠償交易損失

尊敬的讀者們,我寫這篇文章是為了分享我在與ForexVox公司的交易經歷,並呼籲大家對該公司的行為保持警惕。在過去的交易中,我選擇了ForexVox作為我交易黃金的平台。

然而,我不得不向大家揭示,我在這一過程中遇到了嚴重的問題。首先,ForexVox以濫用交易策略為借口,強行扣除了我43,848美元的利潤。這種做法對於投資者來說是完全不可接受的。我希望通過曝光這一情況,讓更多的人意識到ForexVox可能存在的風險和不公平待遇。更令人擔憂的是,當我試圖登錄我的帳戶時,發現我的帳戶已被刪除,無法再次訪問。

這種行為讓我感到非常失望和困惑。作為一個投資者,我希望能夠透明地查看和管理我的資金,而不是面對這種帳戶無法登錄的問題。我呼籲所有投資者和潛在的ForexVox客戶要慎重考慮他們的選擇。根據我的經歷,我建議大家暫時遠離ForexVox,並尋找其他更可靠和誠信的交易平台。

處理詳情

FX110网客服

2023-06-19 11:23:42

您好,此投訴已轉達,平台一有回覆,我們會跟進在此。

FX110网客服

2023-06-27 11:04:28

您好,平台回覆如下:

由於市場濫用和使用延遲套利的濫用交易行為,客戶已被發現違反了 ForexVox 客戶協議。因此,我們調查並取消了所有被視為濫用的交易,所有剩餘資金均退還給客戶。

客戶已於2023年6月13日通過電子郵件獲悉調查結果,在同一封電子郵件中,我們已告知客戶終止協議,客戶需要關閉所有未平倉頭寸並提取資金,在5天通知期滿後,停止該客戶訪問平台。

後來客戶又向我們發送了同樣的投訴,我們又於2023年6月23日星期五第二次回覆,並就客戶的每個問題提供了說明。

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