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USGFX聯準國際一直拖延出金問題

投訴用戶:TTR8144994

投訴平臺:USGFX联准国际

投訴時間:2021-01-05 16:31:43

資金存放:

投訴類型:匯款提款問題

維權訴求:索還交易資金

我從2020年10月23日開始申請出金,兩次申請出金都被系統改成失效狀態,聯系平臺客服也是一直以正在咨詢為借口拖延,之前無故平倉使我虧損了9萬多美元,賬戶里面還剩下12000美元,我想把剩余的錢出金,但是一直不能出金成功,現在仍然沒有任何平臺的工作人員和我聯系溝通,希望FX110能夠幫我追回我的資金

處理詳情

FX110網客服

2021-01-07 15:43:41

1.7 已轉達平臺商。

FX110網客服

2021-01-13 11:02:16

1.7 收到平臺回復:

經核實該賬戶之出入金情況,客戶總入金金額遠低于投訴內容所提到的九萬多美元,因此即便投資有虧損,也無可能達到九萬多美元。此部分或許是客戶為強調嚴重性而夸大了數字,我司能理解客戶的焦急情緒,但仍須對此特別澄清。

FX110網客服

2021-01-13 11:02:42

1.12 收到用戶反饋,至今未收到平臺的回復處理,再次轉達。

FX110網客服

2021-01-13 11:03:18

1.13 收到平臺回復:

我司除派人與客戶200****99聯系外,對于此次不周到之處亦將進行內部檢討。

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