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投訴用戶：回聊2024565
投訴平臺：AUSFOREX澳汇
投訴時間：2020-08-05 13:46:25
資金存放：
投訴類型：
維權訴求：賠償交易損失 索還交易資金
澳匯平臺！我從3月份以來陸續總投入19273.96美金，客服誘導有入金抽獎活動讓我繼續加金，平臺卡盤嚴重，數據網絡基本打不開，導致單子持續虧損,只能全部鎖倉，沒想到8月3號在我單子全部鎖倉情況下，0保證金，沒有預付款比例情況下穿倉了！！！直接把本金跟之前賺的錢一共24929.63美金全部虧完，
訂單號52491768，52494446，52496404，52673257，53266935，53282828，53346154，53348450，53359886，53442655，53476943，53527846，53528064，53528068，53726228，53933061 ，是平臺卡盤嚴重，滑點嚴重導致的巨大虧損24929.63美金，要求賠償總共所有凈入金11327.15美金
2020-08-06 03:29:14
針對客戶的問題，我司已郵件形式通知客戶，請客戶注意查看郵件，如有問題，請及時聯系我們。
2020-08-06 13:42:09
用戶表示有收到平臺的郵件回復，郵件截圖如下：
2020-08-14 01:48:16
針對客戶的問題，我司已郵件形式通知客戶，請客戶注意查看郵件，如有問題，請及時聯系我們。
2020-08-26 11:34:53
8.26 經用戶微信反饋，至今沒有與平臺達成滿意的處理結果。
2020-09-21 08:54:01
9.21 經微信聯系用戶核實，已與平臺達成和解，投訴已解決。
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FX110網客服
2020-08-05 16:43:06
已轉達平臺商。