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7.11晚在HFGFX無法鎖倉被爆倉,平臺回復保證金不足導致

投訴用戶:NP2888091

投訴平臺:HFGFX奥弗国际

投訴時間:2019-10-29 16:35:00

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題

維權訴求:賠償交易損失

時間是2019/7/11晚上8點半之前,賬戶里面總共是2300美金,做了2手多單,當時虧了幾百,8點半之前我看當時凈值是1500到1600美金,當時就鎖倉,居然鎖倉不了,然后就直接爆倉了,后來平臺給我的回復就是保證金不足,鎖倉不了,我就奇怪了,杠杠是400的,賬戶里凈值還有那么多,鎖倉怎么會鎖倉不了,就這樣不了了之。

處理詳情

FX110網客服

2019-10-30 08:38:21

已轉達平臺商。

HFGFX奥弗国际官方客服

2019-10-30 10:44:49

您好!經核實,您在當晚8.30前的2手多單已經浮虧2115美金。爆倉是因保證金不足引起。

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