客戶姓名：邱** 賬戶：842727
遭遇問題：8月21號因為平臺問題，對本人交易產生影響，直接或間接導致本人在平臺虧損資金2000美金，折合人民幣14124人民幣。
問題1:平臺交易系統一直閃退無法正常交易看盤，對本人交易盈虧跟蹤產生極大影響，對本人在交易中造成直接虧損爆倉。
問題2:客戶端異常，網頁無法正常使用，對本人無法正常追加保證金，無法正常對賬戶資金倉位做出調整。
現在客服郵箱不回復 客戶經理刪了我好友
訴求：要求平臺對本人損失進行賠償
山海證券交易軟件登錄異常，后臺無法正常操作導致爆倉
投訴用戶：Mario
投訴平臺：山海证券
投訴時間：2019-09-02 14:37:49
資金存放：
投訴類型：平臺交易問題 服務問題
維權訴求：賠償交易損失 索還交易資金 賠禮/改錯
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FX110網客服
2019-09-24 16:26:05
已轉達平臺商。