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2019年1月3日Swissquote平臺滑點導致賬號爆倉

投訴用戶:YO2497467

投訴平臺:Swissquote

投訴時間:2019-01-17 08:45:22

資金存放:瑞士

投訴類型:平臺交易問題

維權訴求:賠償交易損失 索還交易資金

2019年1月3日外匯市場行情閃崩,該平臺EURJPY  NZDJPY幾個品種嚴重滑點,在實際行情并沒到的位置強制平倉,本人曾與該平臺客服多次溝通,回復說在核實中,她也承認自己平臺幾個品種出現嚴重滑點,但十多天過去了還未得到應有的賠償,希望110能幫助我拿回巨大的損失。

處理詳情

FX110網客服

2019-01-21 20:10:38

已轉達平臺商    

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