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FOMOSO孚盟斯平臺遲遲不辦理出金業務,客服不作為

投訴用戶:boboyy

投訴平臺:FOMOSO

投訴時間:2018-11-02 13:11:12

資金存放:美国

投訴類型:匯款提款問題

維權訴求:索還交易資金

出金申請提交2個星期了,還是顯示等待狀態,聯系平臺客服,遲遲不回答問題,給我承諾的時間也已經到了,還未給辦理,也不說具體時間!

http://www.fomoso-forex.com

處理詳情

FX110網客服

2018-11-05 14:58:09

溝通用戶補充證據      

FX110網客服

2018-11-07 17:14:47

已轉達平臺商   

FX110網客服

2018-11-08 13:53:47

平臺回復:賬號50001030申請出金之后,因銀行卡信息填寫錯誤,資金無法出到本人銀行卡內。客戶之前發過郵件申請變更銀行卡信息,客服已經受理變更了,變更之后并未有過提交出金的申請。

boboyy

2018-11-08 14:12:51

我出金填寫的是我本人名下的借記卡,平臺反饋說要填寫注冊時的銀行卡,所以我就發郵件申請出金到我注冊時的銀行卡了(我把注冊時的銀行卡信息郵件發給他們了),結果反饋我說你已經提了申請,無法更改銀行卡信息了,說等退回,7-10個工作日后能退回,然后重新提交出金申請,可到了現在已經過了14個工作日了,還不能提交申請!出金余額顯示為0 !!!!!

FX110網客服

2018-11-13 15:06:36

用戶表示出金問題還未得到處理,已再次轉達該平臺

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