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福匯英國瑞郎事件挪走另一賬戶資金去抵扣負數結余

投訴用戶:jerryzero

投訴平臺:福汇FXCM

投訴時間:2015-02-09 15:47:28

資金存放:英国

投訴類型:平臺交易問題 匯款提款問題

維權訴求:賠償交易損失 索還交易資金

福匯英國瑞郎事件挪走另一賬戶資金去抵扣負數結余,并于2015年2月4日email要求客戶自己償還負數資金。

福匯關于外匯及差價合約不會產生負數結余的政策福匯訂有政策,當賬戶因為外匯或差價合約交易而產生負數結余時,該賬戶的結余將會化為零。交易者對于杠桿的最大憂慮之一是巨額虧損可能會導致他們對經紀商 欠款。于福匯,您的最大虧損風險限于您的賬戶存款。所有賬戶都在「保證金監察」的安全功能系統監察下。配備「保證金監察」功能,假如賬戶凈值跌至低于保證 金要求,福匯交易平臺將觸發指令將所有開倉部位平倉。

根據此政策該賬戶的負數結余應該清零,福匯無權挪扣另一賬戶資金。如果福匯不按此政策執行,那就是虛假廣告,要求福匯賠償挪扣的40604.28美金及利息以及精神損失費。

希望能有同遭遇的匯友,一起去集體訴訟,讓福匯知道中國客戶的錢不好坑!

處理詳情

FX110網客服

2015-02-07 10:07:20

2015.2.7郵件投訴客戶,以便進一步了解投訴。

FX110網客服

2015-02-09 15:54:19

2015.2.9了解到投訴客戶已投訴到FCA。

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