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交易環境
監管評級
96.0
口碑評分: 暫無評分 0條口碑 15983人關注
聯系人:
Alexander Phillips
聯系電話:
+44 02038761641
聯系郵箱:
disputes@plus500.co.uk
受理機構:
英國FOS
0800 023 4567
complaint.info@financial-ombudsman.org.uk
英國FSCS
+44 0800 678 1100
enquiries@fscs.org.uk
投訴實踐:
經投訴實踐,FCA受理外國客戶投訴;對于常見問題的郵件咨詢,通常在2個工作日內回復。 1.先投訴至交易平臺,平臺方將在八周之內給出處理結果; 2.如你不滿處理結果,或平臺方沒在八周內受理投訴,你可以投訴至英國FOS,FOS將免費受理; 3.如你還是不滿處理結果,只能上訴至法院。
法務部
+357 25 344 544
compliance@plus500.com.cy
賽普勒斯 CyFO
+357 22848900
complaints@financialombudsman.gov.cy
經投訴實踐,CySEC受理中國客戶投訴,需付費20歐元。 1.直接聯繫交易平臺,交易平臺在5日內回應投訴。 2.如果你對交易平臺的投訴處理不滿意,或者在三個月內沒有回應你的投訴,就可以向賽普勒斯金融申訴機構CyFO進行投訴。 3.如果你不滿意CyFO的處理結果,只能上訴至法院。
Sean Murphy
0800 758 750
complaints@plus500.com.au
暫無投訴實踐案例;對於常見問題的郵件諮詢,5個工作日內得到回覆。 1.先投訴到交易平臺,如果你不滿意投訴處理結果或交易平臺不回應你投訴,可以提交至紐西蘭FMA或交易平臺所在的糾紛解決機構。 2.新西蘭通常20個工作日內給出回覆,最後給出審查結果; 3.可投訴至交易平臺對應的糾紛解決機構,通常是FSCL、FDR、IFSO或BOS中的一個。
GOH CHOH TONG
+65 31389075
新加坡 MAS
+65-6225-5577
暫無投訴實踐案例;對於常見問題的郵件諮詢,在21個工作日內回覆。 1.首次收到投訴時,由新加坡金融業爭議調解中心FIDReC的案件管理員出面調解雙方之間的爭議。 2.如果糾紛未通過調解解決,則由FIDReC裁決或審判員組審理並裁決,投資者需支付一定的審理案件費用。
客服部
076-5390260
inquiries@plus500.co.il
以色列ISA
+248 4303355
塞席爾 FSA
+248 438 08 00
無實踐案例
Ms Compliance Team
0292621554
Australian Financial Complaints Authority
+61 1800 931 678
info@afca.org.au
經投訴實踐,ASIC受理外國客戶投訴,對於常見問題的郵件咨詢,通常在3個工作日內能收到回覆。 1.先投訴至交易平台,交易平台會給出投訴的最終處理結果; 2.如你對投訴的處理結果不滿意或平台方沒受理投訴,你投訴至澳洲AFCA,AFCA將免費受理; 3.如你對澳洲AFCA的投訴處理結果還是不滿意的話,只能上訴至法院。
MR J H SCHOLTZ
087 897 6970
南非 FSCA
+27 12 762 5000
info@faisombud.co.za
暫無投訴實踐案例;對於常見問題的郵件諮詢,一個月無回覆。 1.先投訴至交易平臺,平臺方將在六週之內給出處理結果; 2.如你不滿處理結果,或平臺方沒在六週內受理投訴,你可以投訴至英國FOS,FOS將免費受理; 3.如你還是不滿處理結果,只能上訴至法院。
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