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監管中
雲評測
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交易環境
監管評級
91.0
口碑評分: 暫無評分 0條口碑 172012人關注
聯系人:
法務部
聯系電話:
+41 22 799 4888
聯系郵箱:
info@dukascopy.com
受理機構:
瑞士 FINMA
+4131 327 9100
info@finma.ch
投訴實踐:
經投訴實踐,FINMA受理外國客戶投訴,對于常見問題的郵件咨詢,在1個工作日內有回復。 1.先投訴至交易平臺,如你對平臺的處理結果不滿意,可聯系瑞士銀行監察專員SBO進行投訴; 2.也可聯系瑞士監管局FINMA進行在線或者郵件投訴。
拉脫維亞FKTK
+371 67774800
fktk@fktk.lv
暫無投訴實踐案例;對于常見問題的郵件諮詢,一個月無回覆。
義大利 CONSOB
+39 06 84771
camera@camera-consob.legalmail.it
暫無投訴實踐案例,投訴處理時長通常為三個月左右 1.先投訴至交易商;如果你不滿意投訴處理結果或交易商60天內不處理投訴,就可以投訴至義大利糾紛解決機構ACF。 3.ACF在7天內審核投資者申訴資料,被投訴交易商在30天(特殊情況45天)內提交申辯資料;如投資者對交易商提交的資料有異議,在15天內提交補充證據,交易商也是如此,最後ACF裁定並公布糾紛處理結果。
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