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投訴及曝光

投訴1: Dukascopy賬戶異常平倉，交易數據嚴重錯誤

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除去點差、滑點、止盈止損等典型問題之外，投資者在交易過程中可能還遇到其他各種各樣的問題，比如誤刪交易單、行情差異過大、平倉問題、交易數據錯誤等等。

比如：2018年6月19日，投資者的5張黃金賣單共計9手，在未達到設置的賬戶止損水平4000刀時被平倉，平倉后余額為4127.88刀，且賣單在交易日志里顯示為買單。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/31066

投訴2: Dukascopy電腦和手機都無法登陸，交易單無法平倉

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由于網絡不穩定等內部或外部不確定因素影響，客戶在執行訂單過程中受到影響，有的甚至造成損失。

比如：2018年6月，投資者在電腦和手機都無法登陸Dukascopy平臺，所下的單子無法平倉，損失3000美金。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/30913

投訴3: Dukascopy100多個滑點，設置的止損沒有用

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在交易過程中，單子的成交價格與設置好的止盈止損價格出現不一致，訂單按照更不利于投資者的價格執行，出現較大的滑點導致虧損。交易滑點是無法完全避免的，滑點是交易者的常見煩惱，也是廣大平臺商備受爭議的環節。

比如：投資者在2018年1月17日在風險事件來臨之前掛兩筆突破單。隨后行情走出100多點，訂單應該是盈利的，但是平臺滑點嚴重，在行情頂部才入場成功，滑了90.8個點。隨后行情大幅向下運行，掛的止損沒有執行，直接導致巨額虧損。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/30442

新聞報道

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