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雲評測
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交易環境
監管評級
96.0
口碑評分: 暫無評分 0條口碑 298405人關注
聯系人:
Neil Vinall
聯系電話:
442030038441
聯系郵箱:
n.vinall@cmcmarkets.com
受理機構:
Rod Bramston
4401823625000
rod.bramston@wpa.org.uk
英國FSCS
+44 0800 678 1100
enquiries@fscs.org.uk
投訴實踐:
經投訴實踐,FCA受理外國客戶投訴;對于常見問題的郵件咨詢,通常在2個工作日內回復。 1.先投訴至交易平臺,平臺方將在八周之內給出處理結果; 2.如你不滿處理結果,或平臺方沒在八周內受理投訴,你可以投訴至英國FOS,FOS將免費受理; 3.如你還是不滿處理結果,只能上訴至法院。
Sian Menzies
+61289159316; +61439428418
s.menzies@cmcmarkets.com
新西蘭FSCL
0800 347 257
complaints@fscl.org.nz
暫無投訴實踐案例;對於常見問題的郵件諮詢,5個工作日內得到回覆。 1.先投訴到交易平臺,如果你不滿意投訴處理結果或交易平臺不回應你投訴,可以提交至紐西蘭FMA或交易平臺所在的糾紛解決機構。 2.新西蘭通常20個工作日內給出回覆,最後給出審查結果; 3.可投訴至交易平臺對應的糾紛解決機構,通常是FSCL、FDR、IFSO或BOS中的一個。
MICHAEL BOGOEVSKI
+65 65596000
support@cmcmarkets.com.sg
新加坡 MAS
+65-6225-5577
暫無投訴實踐案例;對於常見問題的郵件諮詢,在21個工作日內回覆。 1.首次收到投訴時,由新加坡金融業爭議調解中心FIDReC的案件管理員出面調解雙方之間的爭議。 2.如果糾紛未通過調解解決,則由FIDReC裁決或審判員組審理並裁決,投資者需支付一定的審理案件費用。
Ms Sian Menzies
+61 02 8915 9316
Australian Financial Complaints Authority
+61 1800 931 678
info@afca.org.au
經投訴實踐,ASIC受理外國客戶投訴,對于常見問題的郵件咨詢,通常在3個工作日內能收到回復。 1.先投訴至交易平臺,交易平臺會給出投訴的最終處理結果; 2.如你對投訴的處理結果不滿意或平臺方沒受理投訴,你投訴至澳洲AFCA,AFCA將免費受理; 3.如你對澳洲AFCA的投訴處理結果還是不滿意的話,只能上訴至法院。
已註銷
義大利 CONSOB
+39 06 84771
camera@camera-consob.legalmail.it
暫無投訴實踐案例,投訴處理時長通常為三個月左右 1.先投訴至交易商;如果你不滿意投訴處理結果或交易商60天內不處理投訴,就可以投訴至義大利糾紛解決機構ACF。 3.ACF在7天內審核投資者申訴資料,被投訴交易商在30天(特殊情況45天)內提交申辯資料;如投資者對交易商提交的資料有異議,在15天內提交補充證據,交易商也是如此,最後ACF裁定並公布糾紛處理結果。
西班牙CNMV
+902 149 200
ServiciodereclamacionesCNMV@cnmv.es
暫無投訴實踐案例,投訴處理時長通常為四個月左右。 1.首先投訴至交易平臺;如不滿意交易平臺投訴處理結果或交易平臺2個月不回應投訴,即可投訴至西班牙CNMV。 2.CNMV收到投訴起15天內轉達交易平臺,要求他們回應投訴或賠償。
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