華鑫投貴金屬　承認因平台故障造成客戶爆倉　卻不賠償客戶損失_外匯專題

　　現實中，交易已經比較難了，如果經紀商還做一些對交易者不利的事，那麼交易者想要盈利幾乎是不可能的。

承認因平台問題造成客戶虧損

　　近期，本站收到一匯友投訴，稱其早前一直在華鑫投貴金屬平台進行期貨交易，帳戶總計存入本金約30萬人民幣。去年12月28日，匯友在交易中發現平台出現故障，導致無法入金。而匯友的帳戶因為未能及時補倉，最終交易被平台系統強制平倉，造成帳戶直接虧損17600美元。

　　事後，匯友聯繫了平台的客戶經理，經過多次溝通和煎熬的等待，華鑫投貴金屬平台查證後承認，確實是因為平台原因導致了匯友帳戶的虧損，並且同意賠償損失。然而，隨即匯友便被告知，平台只願意承擔部分賠償。經多次溝通，雙方就賠償意見未達成一致，匯友轉而向當地警方報了案。

賠償未果，直接查封帳戶

　　但事情並沒有得以解決，在警方與該平台通話確認事情後，華鑫投貴金屬平台直接將匯友的帳戶查封了，理由是因行政原因該帳戶無法提供服務。轉眼過去三個多月了，別說損失沒有追回，匯友連帳戶裏的資金也無法取款。

華鑫投貴金屬平台並無有效監管

　　匯友提及的華鑫投貴金屬平台， FX110網早在2020年4月已將其納入虛假交易商名單，當時曝光的網址為 www.hengtz.com，現又新增了兩個網址。

　　該平台宣稱受美國 NFA0529751監管，提供外匯、股票、指數等交易服務。

　　經查詢， NFA0529751對應的平台名稱為： HXPM LIMITED，並不是受美國 NFA監管的零售金融衍生品交易商，投資者的資金安全得不到任何保障。

FX110網提醒

　　監管是外匯交易活動中不可缺少的部分。毫不客氣地說，平台如果在沒有受正規監管下從事經紀商活動簡直就是耍流氓。外匯市場是國際化的，意味著經紀商一旦脫離監管，即可為所欲為，這對於投資者來說極不公平。所以，交易者要學會從一開始就保護自己免受不良經紀商的詐騙，入金之前務必先多方審核平台的合規性。（延伸閱讀：不受監管的黑平台你敢信嗎　該怎麼查核平台）

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