4帳號爆倉虧損92萬 浦匯群組更驚爆全員爆倉?

作者:Sheng-Kai Lin

時間:2020-09-04 10:47:03

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平台對用戶最真實的態度,一般表現在出金的時候。FxPro浦匯再一次了刷新我們對平台的認知。 

誰想得到這場投資最後變成了警匪案。匯友從18年開始在浦匯FxPro平台入金操作,至今四個帳戶全部爆倉。屋漏偏逢連夜雨,損失了92萬以後,匯友出金8萬又被警方凍結,原因是平台帳戶涉嫌賭博犯罪。


遇到這種情況,匯友當然第一時間諮詢平台,然而FxPro浦匯平台一味推卸責任,對匯友提出的出金被凍結問題,一再拖延時間,不予理睬。還囂張回覆,匯友儘管去當地監管部門投訴,案發地中國對它根本沒有制約。於是匯友憤怒報警,還貼出了警方詢問紀錄。

經過匯友打聽,匯友虧損的92萬也極其詭異。匯友詢問了交流群裡的人:「大家爆倉了嗎?」群組好友回覆:「去年就爆倉了!」令人憤慨的是,群主還把當事人加入黑名單。這是驗證了群組全員爆倉的事實?如果是真的,那絕對是非正常事件。

匯友在匯查查提出曝光投訴後,底下的回覆更讓人心驚。原來和匯友一樣遭遇銀行卡凍結的大有人在。有匯友評論稱幸虧看到這份投訴,自己差點上當。還有匯友對FxPro浦匯悲觀預測:「浦匯搞不好要大意失荊州,對自己合作的支付商把控不嚴,這種銀行卡被凍結的情況出現在幾家平台的身上。」

在匯查查的交易商詳情頁上,FxPro浦匯的差評率達到了74%,在客訴中心有27則關於該平台的投訴。FxPro浦匯平台對用戶銀行卡被凍結一事仍在迴避。

迴避不是解決問題的方法,交易商應即時溝通,提出解決方案才是。否則,擁有英國FCA和賽普勒斯CySEC雙重監管的浦匯FxPro,就是對監管機構權威的藐視。

對於平台而言,服務態度是口碑基礎,忽視服務,對用戶惡語相向,勢必會導致平台口碑崩壞。也請廣大平台商引以為鑑,管控好代理,遇到問題先解決問題,而不是推卸責任給無辜的代理商。

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