亞太市場多元、差異大　外匯經紀商如何成功開展業務？

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近年來，隨著ESMA對歐盟地區的監管收緊，許多外匯經紀商擴大了在亞太地區的業務，其中包括在亞太地區開設了員工配備齊全的辦事處。由於亞太地區由中國、日本、東南亞國家、澳洲和太平洋島國等多個國家組成，監管環境大有不同，因此每個國家都有不同的特點。下面我們主要圍繞中國、東南亞和太平洋地區的國家，討論經紀商在這些地區獲得成功所需要做的準備。

1. 外匯經紀商發展亞太地區業務的必知事項

亞太地區是一個非常多樣化的地區。也就是說，對於整個地區的客戶來說，你需要牢記一些注意事項。

1）人際關係

亞洲投資者通常看重人際關係。如果他們認識你公司的某個人，那麼他們可能會更願意進行投資，因此，對於在中國和東南亞地區開展業務的經紀商而言，擁有IB(介紹經紀人)至關重要。你需要招募多個IB，從而確保能夠獲取該地區最大的增長潛力。

2）PSP——支付服務提供商

你還可能需要與幾家本地的PSP（支付服務提供商）合作。支付寶是中國客戶最大的移動錢包，而TrueMoney在泰國、菲律賓和印尼很受歡迎。因此，你可以尋找接受這兩種支付類型的PSP。同時還要確保該應用程式能夠連接至你的外匯CRM中。

3）本地服務器託管

此外，你還需要擁有本地服務器託管。為了最小化延遲並提供最好的服務，你還需要擁有東南亞本地服務器。許多軟體提供商和一站式(turnkey)方案提供商支持不同地區的託管，所以你可以與他們聯繫。

2. 牌照及法規

一些外匯經紀商在亞太地區開設了辦事處，因此可以提供獎金和高於其他地區監管規定的槓桿率。亞太區中有些地區的牌照情況比較特殊，因此，在建立經紀業務前，你應該先與法律顧問進行溝通。畢竟，客戶更願意與持牌經紀商合作。所以，如果你想拿到該地區的牌照，有兩個比較常見的選擇:香港和萬那杜。

1）香港證監會——SFC

香港的金融監管機構是香港證券及期貨事務監察委員會（簡稱“證監會”，SFC）。證監會的最低註冊資本金要求為500萬港元，同時槓桿上限為20:1。獲得證監會牌照的過程較緩慢。也就是說，香港是該地區的金融中心，因此持有證監會牌照將為你在亞太地區國家的長期成功奠定堅實的基礎。但中國大陸是個例外。中國大陸禁止保證金交易。

2）萬那杜金融服務委員會——VFSC

萬那杜牌照的申請則相對容易些。萬那杜對申牌經紀商的最低存款要求很低，而且整個申請過程通常要比證監會的申請過程快。然而，在2019年8月，萬那杜金融服務委員會(Vanuatu Financial Services Commission)宣布，申請牌照的前提條件規定：經紀商主管每年必須在該國居住至少6個月。

3. 亞太地區的市場營銷

亞太地區的市場營銷則有很大的不同。

1）社交媒體平台

在大多數亞太地區，你也可以像在歐洲地區一樣使用Facebook，還可以通過SEO（搜索引擎優化）提高谷歌中的網站排名，但是中國除香港地區外，大陸禁用Google（谷歌）和Facebook（臉書）。所以，如果你的客戶定位是香港客戶，那就不需要使用任何中國特有的平台。但是如果你的目標客戶是中國大陸客戶，那就需要使用其他社交媒體營銷平台。比如中國大陸常用的微信和Q zone等。你可以在這類平台上投放廣告。另外，即使在香港能使用Facebook和Google，你也可以利用微信和Q zone等網站，因為相較於Facebook，有些人可能更喜歡使用微信和Q zone。

2）獨立運營網站

除了不同的社交媒體平台，如果你想成功發展中國大陸客戶，那還需要有獨立的網站，這是因為中國大陸禁用谷歌服務。首先，你需要建立一個專門針對中國市場的網站，進而方便你進行百度廣告投放。百度作為中國最受歡迎的搜索引擎，其排名會優先展示購買了百度廣告及加載速度快的公司的網站，而谷歌排名則優先考慮內容。由於百度沒有英文網站，因此，你可能需要與中國的營銷專家或你當地的IB合作，進而投放百度廣告及優化搜索排名。

4. 亞太地區經紀業務必備的軟體工具

在亞太地區，你不需要運行特殊的軟體。不過，你應該確保公司現有的後台辦公軟體和客戶關係管理(CRM)能夠提供從事外匯所需的工具。

1）多層次合作夥伴管理

人際關係是亞太地區成功的關鍵。首先，你需要引入優質IB人才。其次，你的軟體還需要提供該地區的首選語言服務。尋找具有多語言管理門戶的軟體，該門戶網站的控制要精細，從而使你能夠輕鬆確定IB能夠訪問到的客戶信息。

2）多語言客戶端

你需要一個能夠提供客戶首選語言的軟體。對於中國大陸、香港、台灣和新加坡客戶而言，你的交易軟體需要提供繁體和簡體中文語言服務。如果是針對越南、泰國、馬來西亞和印尼的客戶，那你需要確保所提供的軟體支持越南語、泰語或馬來語等語言服務。

3）支付集成

亞太某些地區的出入金可能很複雜，因此你需要當地的PSP。為了確保客戶能輕鬆入金，你需要尋找具有API的軟體，確保能夠輕鬆完成PSP集成。

4）營銷工具

如果你不會中文或沒有中國合作夥伴，那麼在中國進行營銷會變得很困難，因此，你的外匯CRM中需要帶有出色的營銷工具。根據你收集的有關潛在客戶的數據以及其在模擬帳戶中進行的相關活動，尋找可以發送電子郵件和發展潛在客戶的軟體。

在亞太地區取得成功需要花費大量的精神和時間。你需要確保能夠同時滿足客戶和IB的需求。此外，你還必須擁有複雜的支付處理系統和不同的營銷平台。與在亞太地區有外匯市場經驗的軟體提供商合作可以使事情變得簡單。最後，你在該地區發展業務所付出的努力，都將在新客戶的增長數量以及回報的強勁增長上得到體現。

（來源：酷外匯）