FXTM富拓全球線下活動總監Alexia Patouris採訪影片
FX110:你好,Alexia!很高興今天能夠採訪您!
Alexia: 我也很高興!
FX110:FXTM 2019年的活動及其他項目團隊怎麼樣了?
Alexia: 對FXTM來說,2019年是非常重要的一年——FXTM採用“給你更多”的理念,與公司塑造品牌核心形象的教育活動完美契合。2019年,我們在全球21個國家舉辦了280多場活動,與此同時,我們繼續舉辦在線研討會共計260場,提供7種語言服務,參與人數達12000多名。
圖片來自於FXTM富拓提供
FX110:在FXTM舉辦的數百場教育活動中,你認為在過去一年中,您們最大的亮點是什麼?
Alexia: 其實我們全年都有亮點。我舉幾個例子:我們的一些展示課程如“技術分析訓練營”,這門課程我們是在2019年首次推出,這是一門為期五天的高級交易課程。另一個例子是我們全年在台灣舉行的一系列活動,活動參與者逾700餘人,我們也首次在喬治亞、土耳其和黎巴嫩等地區舉辦活動,但是當然,全年最受歡迎的地區之一是奈及利亞,我們接待了9000多名與會者。
FX110:2020年,在所有金融市場擴大教育/活動範圍方面,請問貴公司的優勢是什麼呢?
Alexia:我們一直努力將我們的教育產品提供給盡可能多的客戶,所以,我們總是在尋找方法來使我們的活動和網路研討會更加本地化,以符合公司的總體發展方向。我們將不再把外匯作為單一的金融市場看待,我們將專注於金融市場的範圍,這當然也將反映在我們提供的活動類型上,因此,我們將努力為參會者創造一個難忘的體驗,讓他們對金融市場的巨大潛力有一個清楚的認識。
FX110:隨著消費者行為的發展,交易行為是否發生了變化?FXTM如何對此做出回應?
Alexia: 當然,我們會更加重視提供“量身定制”的教育內容。因此我們也在始終朝著這一方向努力,同時,我們將保證客戶可以隨時隨地訪問我們的交易平台,因此,我們也正在嘗試轉向移動設備先行的做法。
圖片來自於FXTM富拓提供
FX110:除了教育活動,貴公司在2019年開發了哪些資源來改善交易體驗?
Alexia: 我們正在努力改善客戶體驗,並儘可能確保用戶友好化和個性化體驗,同時,我們還推出了一款新的移動應用程式,以確保我們在移動先行交易教育方面的領先地位,當然,我們也一直在尋找更多的工具以及第三方合作,以確保為客戶提供最佳的交易體驗。
FX110:感謝您接受我們的採訪!
Alexia: 不客氣!
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