威石資本黑了?4起投訴竟都消極處理

作者:kate

時間:2020-02-12 14:42:51

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投資者考察選擇平臺時,首先要查詢平臺的合規性,但交易商的服務態度,亦是投資者考察平臺時很看重的一方面。FX110網交易商客訴紅黑榜,幫助投資者洞察一家交易商是否重視客戶的聲音?交易商的聲譽如何?對待客戶的態度怎麼樣?接下來,我們一起來看看2020年1月交易商客訴紅黑榜。

2020年1月共提交有效投訴帖136條,與2019年12月的投訴量大致持平。投訴以平臺出入金、滑點、訂單被強平問題為主,已完全解決23起,共協助用戶追回資金355980.15美元(約新台幣1068.8萬元)。

FX110網始終堅持作為第三方免費為投資者維權,在交易過程中如遇任何交易問題或不能出金的情況,與交易商協商解決的同時,請第一時間投訴至FX110網維權中心,我們會有專業的維權專員協助投資者維權,加快解決問題的進程。

紅      榜


紅榜中,投訴共33起,積極處理31起,處理率為94%。

Anzo Capital昂首資本、Doo Prime德璞資本、EightCap澳洲易匯、ForexClub福瑞斯、FXDD、FXTM富拓、GTM、HFGFX奧弗國際、NORD FX諾德、XM、馬匯Horseforex等交易商均是1起投訴;ACY稀萬證券、ICM英國艾森、易信easyMarkets均是2起投訴。這些交易商的投訴積極處理效率達到100%。

此外,Exness有4起投訴,積極處理3起;IC Markets是12起投訴,積極處理11起,積極處理效率也比較高。


黑    榜

2020年1月黑榜投訴共12起,拒絕或者消極處理12起。

 IQ Option、Swissquote、ThinkMarkets和福匯FXCM均是1起投訴,未處理或者消極處理1起。 卓德外匯和USGFX聯準國際均是2起投訴,均未處理或者消極處理。威石資本Wistonfx有4起投訴,未處理或消極處理4起,處理效率最低。

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