在交易中,投資者往往會遭遇一些出其不意的問題,如果有理有據倒還好,有什麼問題解決什麼問題也就沒事了,就怕突然滋生一些無厘頭的問題,平台說啥就是啥,投資者有理說不清,維權艱難。近日,一中國匯友爆料稱Blueberry Markets以莫須有的理由抹除了其帳戶的盈利並封禁了其帳戶。
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維權難!Blueberry Markets帳戶的盈利被抹除
據匯友描述,今年8月他在一外匯交流群裡看到有Blueberry Markets業務員宣傳該平台有入金贈金活動,於是便開了一個帳戶。根據當時的活動規則,入金1000美元可獲得15%的贈金,還額外贈送一張200元的購物卡。8月30日,匯友往Blueberry Markets帳戶成功充值了1000美元,150美元的贈金也很快到帳了,只是那張所謂的購物卡,至今匯友也沒見到過。
在之後的近20天時間裡,匯友專注於交易黃金,因為行情還不錯,累計盈利了989美元。9月19日,匯友申請將盈利的989美元提現,兩天後資金順利到帳。
匯友提供的部分交易記錄
在之後的一個星期裡,匯友因為忙於工作沒有任何交易,想到平台業務員承諾的200元購物卡一直沒收到,9月26日匯友便嘗試將帳戶的1000美元本金提現,本以為會很順利,沒想到卻失敗了。平台方發來郵件稱查詢到其帳戶中有符合市場操控行為的交易活動,因此公司決定保留其帳戶中任何套利交易產生的盈利,並無限期關閉帳戶。
「這種行為簡直是無恥至極,沒有底線。明明第一次出金都正常處理了,第二次就給一個莫須有的理由把帳戶關掉,這分明就是強盜,絲毫沒有誠信可言」,匯友說道。這期間匯友一直與平台業務員進行溝通,對方一開始讓他耐心等待,結果他等了五天後,對方直接將他拉黑了。匯友也向監管機構ASIC、VFSC發去了投訴郵件,但都未收到任何回復。
Blueberry Markets擅改客戶槓桿,維權無果
不僅是上述這位中國投資者維權難,遠在美國加州的一位Blueberry Markets用戶也遇到了同樣的難題。據這位美國用戶爆料,Blueberry Markets在他不知情的情況下擅自將他帳戶1:100 的杠杆,調成更高的1:200,大大增加了他的帳戶風險。在報告此事後,平台方承認了資金限制問題,但完全忽略了槓桿差異。而更讓匯友不能接受的是,平台方出爾反爾,將最初雙方商議好的 5758.73 美元賠償金降低至2500美元。這一提議在遭到匯友的拒絕後,平台方沒有支付其任何費用便結案了。
在之後的兩個多月的時間裡,匯友先後在金融委員會 (FinaCom) 、瓦努阿圖金融服務委員會 (VFSC)進行投訴,但沒有收到任何回復。
「與 Blueberry Markets 打交道感覺就像在兜圈子,沒有責任感,也沒有可靠的支持」,該匯友說道。
FX110網提醒
在擁有龐大團隊的經紀商面前,個人投資者的聲音是微弱的。很多時候,因為關係的不對等,即使投資者將證據擺在平台面前,可一切還是得平台說了算,很多問題最終都是不了了之。但這微弱的受害者發聲,不應該被忽略,更不應該被湮沒,還望Blueberry Markets平台能夠正視問題、解決問題。
最後,FX110網提醒投資者,選擇交易平台除了一直強調的牌照資訊很重要,交易商的風評也很重要,多瞭解一些他人的真實回饋,自己也就能少踩很多坑。此外,FX110網特別提醒投資者,選擇平台時一定要注意核實自己的帳戶是否開在受監管的公司旗下,謹防部分平台「掛羊頭賣狗肉」,部分平台的確持有有效的監管牌照,但很多客戶並沒有開設在受監管公司的名下,而客戶並不知情。如若發現平台有問題,也可在我站提交一份投訴或曝光,以免更多的人上當受騙。
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