近期，本站收到匯友的投訴，稱其在XCH平台盈利後始終無法平倉，直至最後爆倉。回顧這次交易經歷，匯友依然心存疑慮，為什麼自己數次嘗試平倉都無法成功？在交易的關鍵時刻，卻無法及時離場，只能眼睜睜地看著被爆倉，不僅將前期的盈利與本金一口吐出，還倒欠平台三千多美金。
無法平倉，眼睜睜地看著被爆倉
據匯友描述，他於今年4月初進入XCH平台交易，累計入金本金5萬美金，在這次爆倉前，帳戶資金已超15萬美金。2024年5月2日7時許，匯友發現自己下單的BTCUSD行情不對，於是連忙平倉，可是他連續數次點擊「平倉」，都沒有任何反應，然後眼睜睜地看著虧損金額不斷放大，直至系統強平。而就是這麼一筆訂單，讓他連同手續費損失15萬餘美金，不僅前期的盈利本金歸零，並產生負餘額3230美金。
此後，匯友多次向平台投訴，投訴理由是平台斷線不能平倉要求賠償餘額和損失，但平台不予理會，一口咬定是匯友自己操作造成的虧損。匯友表示，XCH平台標榜自己的優勢之一是「保證金不足自動平倉制度，最大程度的降低了客戶的本金巨大損失」，可他的帳戶為什麼會產生高達3230美金的負額？如今，爆倉事件過去三個多月了，匯友的投訴沒有得到回應，帳戶也無法登入。
關於XCH平台
匯友交易的XCH平台，網址為www.xchfxhk.com，網站成立時間為2024年3月7日，時間並不長。
該平台宣稱提供外匯、貴金屬等交易服務，是在英國金融服務管理局(FSA)正規註冊的外匯交易商，註冊號220929。
請注意，英國金融服務管理局(FSA)早已更名為英國金融行為監管局(FCA)，我們在英國FCA查到該監管號對應的公司名稱為SVS Securities Plc，登記網址www.svssecurities.com，皆和XCH平台資訊不符，且牌照已於2023年8月31日註銷，顯然是冒充監管，套的還是已註銷的牌照。和這樣本就不誠信的平台講道理，恐怕無異於對牛彈琴。
FX110網提醒
在外匯交易中，無法及時平倉的情況也時有發生，原因主要是流動性不足與網路延遲，投資者除了要在這兩方面注意之外，最穩妥的辦法是設置好停損。停損的重要性在於，若不設置，風險將無法控制，而失去風險控制可能導致不可預測的損失。
此外，平台的選擇也很重要。外匯市場魚龍混雜，投資者還需多一點謹慎，入金前一定要認真調查交易商的資質。一旦發現平台有問題，或者誤入黑平台，能出坑就出坑，不要遲疑！如若不能，注意保留好相關證據及時報警，同時也可在我站提交一份曝光，以免更多人上當！
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