在外匯市場,滑點是無法避免的。但是,這不意味著所有的滑點都是正常的,這其中難免會存在著一些非正常的滑點情況,投資者千萬不要做了「冤大頭」而不自知。
近期,一匯友向我站投訴,稱其在Equiti Capital平台遭遇惡意滑點,致其帳戶黃金訂單全部爆倉,損失183976美元(约台幣560萬元)。
因超大滑點被動爆倉,平台一個月未回應
據匯友描述,他在Equiti Capital平台開戶做交易也有一段時間了,中間最高峰入金超500萬元,對平台可謂是相當信任了。可萬萬沒想到,這份信任一朝被擊得粉碎。12月4日,匯友發現自己帳戶的三筆黃金訂單全部被動平倉,三筆訂單累計虧損183976美元。
本來,帳戶虧損、爆倉乃「兵家常事」,但匯友很快就發現了不對勁:他的三筆黃金單子的爆倉價格為2186+,而經過各方調查後,這個爆倉的價格他無法接受。
在EQUITI平台的MT4帳戶中有3筆現貨黃金的訂單,在12月4日週一的開盤後黃金價格沖高的過程中爆倉,但爆倉的價格是2186+,此爆倉的價格是我無法接受的。
「 我瞭解到這段時間幾乎全球的主要平台以及美期貨黃金的價格雖然有上漲,但是並沒有達到2185+的位置。對於這三筆訂單,我的要求是他們需要主動提供訂單的詳細拋單資訊以及監管機構出具的合法證明,但他們沒有任何回應!」如今,事情已經過去一個多月,匯友的訴求沒有得到平台方的任何回應。
FX110網提醒
炒黃金滑點其實是一種正常、不可避免的現象,大行情或者網路延遲都會造成滑點,這是行業內的共識;同樣的,滑點能給平台帶來灰色收入,所以難免有些平台會暗做手腳,這也是行業內的共識。Equiti Capital平台出現超級滑點在前,對客戶的訴求不解釋、不回應在後,有負投資者的信任。所謂「失人心者失天下」,還望Equiti Capital能引起重視,給用戶一個滿意的答覆。
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