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時間:2023-08-16 10:53:33
22394入金容易出金難,近數月,ZFX的投資用戶深被平台苛刻的出金條件所困擾,想出金卻被平台一些莫名其妙的要求折磨得苦不堪言。投資者們怨氣四起,FX110收到關於ZFX平台的投訴帖也是接連不斷。
據一匯友爆料,他在ZFX平台累計入金了15000美元,經過一段時間的交易,帳戶盈利了11920美元,然而當他想要提現時,平台卻以「帳戶涉嫌異常交易」為由,將其帳戶凍結了。
一開始,ZFX要求匯友提供手持身份證的自拍照、水電煤費單等居住證明、銀行明細、收入證明以及多個與交易無關的銀行帳單。
匯友覺得這種無理要求不僅侵犯了他的隱私,還對他的個人資訊安全構成了嚴重威脅。他對ZFX的行為提出質疑,但也是徒勞無功,無奈匯友也只得費了好一番功夫將資料一一提供了。( 相關閱讀:匯友怒斥ZFX平台不給出金!還封禁後台 行事堪比黑平台 )
然而這還不算完,緊接著平台又發來郵件,鑒於匯友公司董事的身份,要求匯友提供公司註冊證、 公司的章程大綱以及章程細則、公司最新的財務報表、公司3個月內的銀行對帳單、公司地址證明等等,還需提供公司董事的身份證明文件、任何實益擁有人的身份證明文件(擁有25%或以上)、董事和受益人的地址證明等等。
「我個人的交易帳戶,平台為什麼要我提供我公司的資料,還要我創建公司的資金來源等等,這已經侵犯了公司及公股東的隱私了,請問平台有什麼資格需要這些呢?」匯友很是氣憤,此外,匯友表示,平台稱其帳戶涉嫌違規,但並沒有拿出證據,他覺得平台就是「故意不想出金,特意刁難客戶」。( 相關閱讀:英國殺豬盤案例猛增73%!專家分享6個詐騙特徵 )
上述匯友是帳戶盈利了出金遭刁難,但下面這位匯友的遭遇又不一樣,他是虧損了出金也遭刁難。
據該匯友描述,他於今年5月中在ZFX平台入金了17000美元,剛下兩筆訂單,準備平倉時卻發現沒有平倉功能,連續一天不給平倉,直至帳戶虧損5364美金才給平倉。匯友覺得ZFX平台的交易環境太差了,便想要出金,結果被拒絕了。平台方給出的解釋也是稱匯友帳戶涉嫌違規交易,然後要求其提供各種證明資料。
匯友用了兩個月的時間,好不容易將資料準備齊全並提交,但資料卻一直在「審核中」。如今自他五月中申請出金已經過去三個月了,依然是分文未到帳。
關於上述匯友投訴的問題,我站也多次與ZFX平台方進行了溝通,但也沒有得到明確的解釋及解決方案。當曝出來的案例並非個例,就說明有些問題著實存在,需要ZFX平台調查清楚並給出明確解釋,否則失了用戶們的信任,想重拾起來可就難了!
最後,FX110網提醒投資者,選擇交易平台除了一直強調的牌照資訊很重要,交易商的風評也很重要,多瞭解一些他人的真實回饋,自己也就能少踩很多坑。如若發現平台有問題,也可在FX110維權中心提交一份投訴或曝光。(延伸閱讀:注意避坑!英國FCA 對54家無牌外匯交易商發出警告)
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