2017年12份的出金截止目前沒收到,2018年1月2號的入金是轉到個人賬戶的,說是銀聯通道的事情,會及時解決,之后QQ聯系不到,400,,,的電話打不通,導致大量客戶爆倉,官方沒任何的回復, 請問是什么情況,外匯110知不知道此事
IC Markets為什么出金和入金不正常?
諮詢用戶:阿涛哥
諮詢平臺:IC Markets
諮詢時間:2018-01-07 20:28:21
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IC Markets官方客服
2018-01-08 20:59:34
您好, 我們現在已經開通了新的入金渠道,請登錄您的客戶專區進行查看,點擊”通過中國銀聯入金“ 新的入金渠道會有多方面的銀行入金選擇,此通道可以保證即時的入金并且沒有第三方的介入,請根據您的情況分別或同時使用不同的銀行通道。請看附件。 以前的入金通道已經暫時被停用由于入金的不順暢,新的即時入金通道已經到位。 曾經舊的通道的入金會被盡快處理, 不影響新的通道的執行。步驟還是跟以前一樣:如果您使用銀聯入金,金額已經從您的銀行扣除了,但是沒有顯示在您的交易賬戶中那么請您將您的收據發送給我們, 最好發送到accounts@icmarkets.com ?我們財務部會盡快與我們的出入金通道商取得聯系并盡快為您檢查這筆入金的交易。 但是從現在開始請使用新的通道, 感謝您的合作。 關于出入金的話,鑒于中國對海外交易商政策的問題會隨時改變,作為外匯交易商我們會以最快的速度開通新的出入金的渠道, 支付服務提供商行業領域內的政策收緊對于在中國影響力不大的外匯交易商不會有太大的影響,但是對于我們IC的客流量,試想如果全國客戶的出金通道全部被堵塞,入金新的通道的完善階段需要對逐個入金進行分配以及出金全部的手動,那么再加上圣誕節假日銀行的停業,還不算上正常出金所需要的1-5天的轉賬時間,我們的銀聯出金在后臺的執行會必定有所延遲。我們的客戶不僅僅在中國,全球的客戶沒有任何的出入金問題唯獨在國內,換句話說, 我們的資金在, 沒有通道可以出,對于海外的交易商也是普遍比較為難的事情。