交易5年的 OANDA 的 fxTrade 平臺帳戶，突然不能登錄，登錄時提示帳戶被鎖定。咨詢OANDA的在線客服、并連續發兩封電子郵件咨詢。三次的答復都是“沒有按時完善個人信息，帳戶被關閉。如果要繼續交易，只能重新注冊新帳戶，原來帳戶不能激活繼續使用，原來帳戶的歷史記錄不能遷移到新帳戶。” 我登錄帳戶管理后臺頁面，仔細查看并不存在空白的個人信息項。一再追問具體是哪項個人信息沒有及時更新，OANDA的客服和郵件就是不回答。
不知道是否有人遇到過同樣的情況，不知道OANDA這樣做到底是搞的什么名堂。這種情況我是否應該維權？怎么維權？
謝謝。
2017-12-01 14:44:51
尊敬的FX110網用戶：
您好，建議您先投訴給Oanda平臺官方客服，如果還有問題的話請您聯系FX110網官網客服！
感謝您對FX110網的支持與信任！