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AxiTrader平臺更改網址未及時通知,導致未能入金補倉最終爆倉

投訴用戶:散户来联盟

投訴平臺:AxiTrader

投訴時間:2020-05-01 07:47:09

資金存放:

投訴類型:匯款提款問題

維權訴求:賠償交易損失 索還交易資金

更改網址通知其他客戶但未通知我,未能入金補倉導致爆倉。要求對接中文客服,其他客戶都有一對一客服,但我未給我對接。

處理詳情

FX110網客服

2020-05-06 10:23:57

已轉達平臺商。

FX110網客服

2020-05-12 10:00:11

用戶表示有收到平臺的回復,平臺郵件回復截圖如下:

FX110網客服

2020-05-12 10:01:52

用戶表示對于平臺的回復不滿意,有意向向監管局提交投訴,目前正在確認賬戶所在監管。

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