信用檔案

監管機構處罰信息

處罰1: 易信因違反客戶資金保護等多項規定被罰款4.5萬歐元

處罰行政內容

沒有客戶賬戶記錄，罰款1萬歐元；
沒有立即隔離客戶資金，罰款5000歐元；
未遵守公司內部操作手冊，罰款5000歐元；
沒有客戶分類信息，罰款5000歐元；
沒有收集有關客戶知識與經驗的信息，罰款1萬歐元；
沒有交易記錄，罰款5000歐元；
在結算公司資本時沒有涵蓋回購協議下的交易，罰款5000歐元。

處罰監管機構

塞浦路斯CySEC

處罰決定日期

2009-04-18

公示日期

2009-08-11

處罰2: 易信因未清晰描述廣告來源被CySEC罰款1萬歐元

處罰行政內容

公司廣告未達到 DI144-2007-02指令6(1)和(2)中的下列要求：
未清晰描述廣告來源，也即公司名稱；
未準確描述并顯示潛在的可能風險，而是弱化風險警告，采用小號不醒目字體。

處罰監管機構

塞浦路斯CySEC

處罰決定日期

2010-09-20

公示日期

2010-11-24

投訴及曝光

投訴1: 易信easyMarkets國際交易市場正常交易時休市，造成損失

維權內容

比如：2017年1月2日15時（北京時間）國際外匯市場已恢復交易，夜間部分期貨市場恢復了交易。然而易信easyMarkets仍然對中國大陸的客戶宣稱國際市場在休市，拒絕提供交易，直到2017年1月3日上午（北京時間）才恢復交易。因此導致投資者的磅奧多單、德指空單由盈利近2萬元轉為虧損失1.5萬元人民幣左右。這兩樣直接損失3.5萬元人民幣。隨后由于資金占比過高，被迫止損原油等平倉損失一萬多元，累計損失超過5萬元人民幣。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/29120 https://weiquan.fx110.com/exposure/2058

投訴2: easy-forex易信以地址證明不符合要求關閉賬戶

維權內容

由于賬戶長時間未激活或處于不交易狀態、信息缺失等各種因素的影響，平臺將投資者的賬戶鎖定，導致無法登陸或交易。

比如投資者2015年11月在易信下單，并盈利39美元。平臺以提交地址證明不符合要求，及MT4賬戶由親戚代為下單非本人操作為由，將投資者賬戶關閉，并將賬戶上屬于客人的盈利扣除。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/28556 https://weiquan.fx110.com/complaints/29625 https://weiquan.fx110.com/exposure/1687

投訴3: 易信不給出金

維權內容

出入金是投資者選擇平臺的重要考量因素。對于投資者而言，他們希望出入金越快越好。但在實際執行的過程中，受出入金方式、出入金審核周期等因素的影響，出入金速度可能受到影響。當然也有某種原因，造成賬戶無法出金或賬戶被禁。

比如投資者在2016年2月在易信平臺入金2500美金，盈利3318.29美金，2月26日提交出金5818.29美金，提交出金申請后賬戶一直處于審核狀態，3月7日通知投資者賬戶由于涉嫌違規操作只能出本金2500，盈利部分扣除，同時關閉了賬戶。

處理結果

平臺商對投資者的賬號以及訂單進行核查，并給予回復

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/28471 https://weiquan.fx110.com/complaints/29046 https://weiquan.fx110.com/exposure/2530

投訴4: 易信平臺非正常掃損

維權內容

在交易過程中，單子的成交價格與設置好的止盈止損價格出現不一致，訂單按照更不利于投資者的價格執行，出現較大的滑點導致虧損。交易滑點是無法完全避免的，滑點是交易者的常見煩惱，也是廣大平臺商備受爭議的環節。

比如投資者在易信入金100美金，下單并設置止損，但訂單未到止損價格被平倉。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/exposure/1294 https://weiquan.fx110.com/complaints/30786 https://weiquan.fx110.com/complaints/31033 https://weiquan.fx110.com/exposure/927

投訴5: easy-forex.com交易平臺客人的權益沒能得到保障

維權內容

平臺商依據平臺規定扣除客戶部分或全部資金，或是由于操作不當，將客戶資金多出金，后續再次轉回到客戶交易軟件下面的情況等。

比如2015年7月17日，投資者登陸易信平臺賬號，發現平臺將其資金共計242.83美金扣除，聯系客戶，詢問為何資金變成贈金，客服逃避回答。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/28247 https://weiquan.fx110.com/exposure/944 https://weiquan.fx110.com/exposure/1561

新聞報道

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