信用檔案

嘉盛集團/

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監管機構處罰信息

處罰1: 嘉盛前員工借機牟利，被永久禁止提供金融服務

處罰行政內容

嘉盛前員工Shun Yuen Ken Li（也稱為 Leo Lee）利用職務之便為客戶謀利

處罰監管機構

澳大利亞ASIC

處罰決定日期

公示日期

2017-06-06

處罰2: 嘉盛濫用保證金等，遭NFA罰款40多萬美元

處罰行政內容

NFA調查部門認定嘉盛在與客戶的交易中，濫用保證金，強制平倉及滑點的手段使得交易對嘉盛有利，進而對客戶不利。同時，對于客戶下單但沒有成交的訂單，沒有做好記錄；也沒有充分地對其代理和介紹商的宣傳資料進行審核以及監督。

處罰監管機構

美國NFA

處罰決定日期

2018-11-20

公示日期

2010-10-28

投訴及曝光

投訴1: 嘉盛在電腦不開機的情況下，自動成交訂單

維權內容

比如：7月30日投資者開始交易歐兌美，只下過一次訂單。7月31日在未開腦的情況下有訂單成交，且造成損失9美元。8月2日晚21：00賬戶又有一筆歐兌美訂單自動交易。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/exposure/596 https://weiquan.fx110.com/exposure/85 https://weiquan.fx110.com/exposure/1422

投訴2: 嘉盛客戶資料的核查不嚴格，風險提示不夠

維權內容

為了更好的與客戶進行溝通，平臺商大多會設立客服或相關人員處理客戶咨詢或相關問題，溝通的方式包括郵件、qq等工具。但有時候在溝通的過程中，交涉的態度或處理的結果可能不太令人滿意。

比如：嘉盛在沒有進行較詳細的資料調查的時候，就讓一個沒有資金收入來源的大學生在外匯市場開戶，導致其在市場上巨額虧損。認知上的不足，風險上的提示不夠，對于大學生從事外匯市場，沒有盡到應有的風險加強提示，在開戶成功時，客戶人員沒有對客戶盡到應有的風險提示。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/30941

投訴3: 嘉盛代理賬戶傭金被扣

維權內容

為了開發客戶資源，讓投資者更快捷的進行外匯交易，平臺會招募代理商來為平臺做宣傳和推廣，協助客戶入金操作等等。代理會收取一定的傭金作為回報。但在實際執行的過程中，因客戶交易違反相關規定等，造成代理傭金收取出現損失。

比如：代理在5月15號查看自己的代理賬戶后臺傭金是630美金，5月17號早上查看的時候變成了377美金。打客戶電話一直說在查詢故障原因，也不給回復。找上級代理說是后臺出了問題，開始查詢到的630美金是因為數據錯誤。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/exposure/950

投訴4: 嘉盛點差超過正常的8-10倍

維權內容

點差由平臺自行規定，不同平臺的點差也不一樣，分為固定點差和浮動點差。浮動點差根據市場行情的大小而擴大或縮小，例如影響市場匯率的消息、數據或者政治行為、自然災害等等。有時市場行情突然的劇烈波動，會造成點差的瞬間擴大，因此出現訂單被強平而出現虧損。

比如：嘉盛一到北京時間05：00點差超級大，超過正常點差8-10倍，經常導致掃損。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/31296

投訴5: 嘉盛集團出金未到賬

維權內容

出入金是投資者選擇平臺的重要考量因素。對于投資者而言，他們希望出入金越快越好。但在實際執行的過程中，受出入金方式、出入金審核周期等因素的影響，出入金速度可能受到影響，甚至無法出金或賬戶被禁。

比如：投資者在嘉盛官網網銀銀聯入金6000美元。由于不能正常入金。客服讓投資者分兩次入。其分了兩批資金入，也就是3000美金。同時入了兩次。然后不到半個小時進賬了，六月八號由于虧損。投資的6000美元變成3058美元了。為了避免更大的損失用戶選擇了出金。嘉盛平臺也分兩筆出，68美元和2990美元。到現在只收到了68美元，還有2990.74沒有收到。

處理結果

平臺商對投資者給予回復

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/28793 https://weiquan.fx110.com/complaints/31325 https://weiquan.fx110.com/complaints/31185 https://weiquan.fx110.com/complaints/31131

投訴6: 嘉盛扣除賬戶盈利資金但保留虧損資金

維權內容

平臺商依據平臺規定扣除客戶部分或全部資金，或是由于操作不當，將客戶資金多出金，后續再次轉回到客戶交易軟件下面的情況等。

比如：外匯市場有一個小型崩盤，投資者在底部做多美元對瑞郎。當日盈利1萬9千多虧損近8千。總體獲利1萬1錢多。賬戶總盈利達到了5萬美金然而第二天，嘉盛直接把其的賬戶禁止交易。因為之前曾被關閉賬戶，投資者要求出金。并聯系客戶經理了解情況，他說他也很抱歉，財務部門正在處理出金。然而遲遲沒有出金消息。10月20日來了email在賬戶中直接扣除當天所有盈利資金，保留虧損資金，要求把所剩于資金出金。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/28036

投訴7: 嘉盛平臺滑點導至賬戶虧損

維權內容

在交易過程中，單子的成交價格與設置好的止盈止損價格出現不一致，訂單按照更不利于投資者的價格執行，出現較大的滑點導致虧損。交易滑點是無法完全避免的，滑點是交易者的常見煩惱，也是廣大平臺商備受爭議的環節。

比如：投資者空單入場位分別是：0.5手140.097止損位：139.600英國利率公布前價位：139.165，0.5手139.639止損位：139.600英國利率公布前價位：139.165，利率公布后全部強制平倉價是：141.443。

處理結果

平臺商對投資者給予回復

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/28804 https://weiquan.fx110.com/exposure/1430 https://weiquan.fx110.com/complaints/31007 https://weiquan.fx110.com/exposure/1006 https://weiquan.fx110.com/exposure/632 https://weiquan.fx110.com/exposure/1226

新聞報道

嘉盛，唯獨把中國客戶轉移至開曼監管

嘉盛給中國人與外國人不同對待，存在明顯歧視行為離重組整合才三個月時間，嘉盛中國大陸，香港，臺灣客戶的默認開戶監管現均已從英國FCA（GCUK2）變成了開曼群島（CIMA）監管，那么意味著，這些賬戶不再受FCA監管，無法獲得5萬英鎊上限的保險賠付。然而在其他地區，如英國、韓國、德國、法國、俄羅斯、荷蘭的賬戶還是英國FCA監管。

原文地址：

https://www.fx110.com/special/286