信用檔案

監管機構處罰信息

處罰1: CFTC：福匯英國未經注冊提供外匯交易

處罰行政內容

福匯英國作為一個零售外匯交易商(RFDE)在沒有注冊CFTC的情況下，與美國客戶進行杠桿式外匯交易。
該訴訟源自CFTC于2010年10月18日制訂的新條例，并實施了某些《2010多德-弗蘭克華爾街改革與消費者保護法》規定。新條例還要求外匯交易商采取步驟，保護投資者，包括維持資本和記錄，以降低風險和提高透明度。

處罰監管機構

美國CFTC

處罰決定日期

公示日期

2011-08-03

處罰2: 福匯因監督失職，遭到CFTC罰以巨大金額

處罰行政內容

福匯因其監督失職，未能監督福匯外匯交易平臺上57,000多位客戶的賬戶交易，還指出福匯在CFTC執法部門進行調查的期間，其未能及時提交相關記錄的處理費用。
CFTC指令要求福匯支付600萬美元的民事罰款，并向其客戶和以前的客戶賠償8,261,937美元。
至少從2008年6月18日到2010年12月17日期間，福匯的工作人員和代理商利用設置訂單和執行市場訂單、保證金清算訂單時的價格變化，操作客戶的帳戶在福匯平臺上進行交易，福匯對此沒有認真監管。
福匯作為CFTC的注冊者，未能及時出示某些記錄， CFTC從而會發出傳票，試圖從福匯獲得所需的記錄。

處罰監管機構

美國CFTC

處罰決定日期

公示日期

2011-10-03

處罰3: FXCM因未有效履行職責，被處以84.3萬美元的罰款

處罰行政內容

未能有效監督其高管、雇員以及涉嫌欺詐的Revelation Forex Fund,LP（簡稱RFF），被處以84.3萬美元的罰款。

處罰監管機構

美國CFTC

處罰決定日期

公示日期

2015-09-08

處罰4: FXCM因違反資本要求等多項規定，遭到CFTC起訴

處罰行政內容

CFTC向福匯提起民事執行訴訟，指控其未能及時報告其資本不足，保證客戶在交易中損失情況。
作為CFTC在冊美國零售外匯交易商，福匯提供或參與零售外匯交易。根據CFTC凈資本要求，要求福匯在2015年1月15日（也就是瑞郎事件當天）維持凈資本約2500萬美元。然而，福匯一度缺乏資金達2000萬美金。
投訴還指控福匯在知道其調整后的凈資本低于適用CFTC規定的要求資本時，未能立即通知CFTC。事實上，福匯也從未肯定的通知CFTC，直到全國期貨協會（NFA）和CFTC聯系福匯后，福匯才提交資金缺口通知。
投訴還指控福匯清除客戶負余額的廣告政策，實際上，它違反了CFTC監管規定。FXCM的清零負值客戶余額的政策記錄在FXCM的客戶賬戶開立文件中，該文件規定，如果客戶通過交易活動產生負余額，則FXCM會將客戶賬戶為負余額清零。

處罰監管機構

美國CFTC

處罰決定日期

公示日期

2016-08-18

處罰5: CFTC裁定FXCM向被欺騙零售客戶支付700萬美元

處罰行政內容

2017年2月6日，CFTC裁定并判決NFA對FXCM及其創始合伙人Niv和Ahdout的起訴。在2009年9月4日至2014年間，FXCM向零售客戶宣傳他們使用的是無交易柜臺訂單執行模型(NDD)，聲稱比其競爭對手使用的交易臺模型(DD)模型更好，而事實上，FXCM使用的就是交易臺模型(DD)，俗稱做市商。

處罰監管機構

美國CFTC

處罰決定日期

公示日期

2017-02-06

處罰6: 福匯因操作非對稱性滑點，遭FCA罰款400萬英鎊

處罰行政內容

2006年8月1日到2010年12月17日，福匯因操作非對稱性滑點違反了FCA法則6（客戶利益）以及最優執行法則，處以罰款320萬英鎊。
2010年7月至2011年8月，FXCM UK隱瞞FXCM集團被調查一事，違反了FCA法則11，罰款80萬英鎊。

處罰監管機構

英國FCA

處罰決定日期

公示日期

2014-02-24

投訴及曝光

投訴1: 福匯英國關于瑞郎事件要求客戶自己償還負數資金

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/exposure/1331

投訴2: 福匯平臺3月6日晚白銀最低15.661

維權內容

投資者對比多家平臺商的MT4盤面走勢，發現與其他經紀商的報價有差距，因此認為應當按照之前所設置的點位進行交易，比如掛單入場、止盈止損等。但是需知的是不同的平臺流動性供應商不同，平臺顯示的報價有可能出現差別；此外，MT4上盤面價格一般指的的賣價。

比如：北京時間2015年3月7日0:00，當晚福匯與倫敦銀的對比，倫敦銀當晚最低15.77，福匯當天白銀報最低價是15.661，價格相差太大。

處理結果

平臺商對投資者給予回復

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/exposure/1386

投訴3: 福匯出金未到賬

維權內容

出入金是投資者選擇平臺的重要考量因素。對于投資者而言，他們希望出入金越快越好。但在實際執行的過程中，受出入金方式、出入金審核周期等因素的影響，出入金速度可能受到影響。當然也有某種原因，造成賬戶無法出金或賬戶被禁。

比如：投資者2016年1月19日出金2700美金，截至2016年1月28日在銀行查詢無果。

處理結果

平臺商對投資者給予回復

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/exposure/1750 https://weiquan.fx110.com/complaints/28600

投訴4: 福匯交易掛單和止損出現大幅滑點

維權內容

在交易過程中，單子的成交價格與設置好的止盈止損價格出現不一致，訂單按照更不利于投資者的價格執行，出現較大的滑點導致虧損。交易滑點是無法完全避免的，滑點是交易者的常見煩惱，也是廣大平臺商備受爭議的環節。

比如：北京時間2015年6月5日8點28分，投資者在福匯平臺掛黃金空單1174，但卻在1166.43成交，近80個點的滑點。而且成交之后再有100美金盈利是手動平倉了，約5次都沒有成功。最后不得不設置11688.19的止損，但卻在1171.23成交，滑點30多個點，導致最后本應盈利近1000美金，現在卻虧損480美金。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/28366 https://weiquan.fx110.com/complaints/28289 https://weiquan.fx110.com/complaints/28576 https://weiquan.fx110.com/complaints/27877 https://weiquan.fx110.com/complaints/28960 https://weiquan.fx110.com/complaints/30906 https://weiquan.fx110.com/exposure/1190 https://weiquan.fx110.com/exposure/463 https://weiquan.fx110.com/exposure/1193 https://weiquan.fx110.com/exposure/1047

投訴5: 福匯FXCM行情差異過大

維權內容

除去點差、滑點、止盈止損等典型問題之外，投資者在交易過程中可能還遇到其他各種各樣的問題，比如誤刪交易單、行情差異過大、平倉問題、交易數據錯誤等等。

比如：投資者在2018年9月21日分別在福匯FXCM做了一單4K的USD/CAD空單，開倉價1.29180，但是在2018年9月24日，現價1.29108的持單虧損5.01美金，同樣在同一時間USD/CAD的15K空單開倉價1.29354僅盈利7.71美金。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/31517 https://weiquan.fx110.com/complaints/31638 https://weiquan.fx110.com/complaints/31491 https://weiquan.fx110.com/exposure/1122

投訴6: 福匯英國瑞郎事件挪走另一賬戶資金去抵扣負數結余

維權內容

平臺商依據平臺規定扣除客戶部分或全部資金，或是由于操作不當，將客戶資金多出金，后續再次轉回到客戶交易軟件下面的情況等。

比如福匯英國瑞郎事件挪走另一賬戶資金去抵扣負數結余，并于2015年2月4日郵件要求客戶自己償還負數資金。根據此政策該賬戶的負數結余應該清零，福匯無權挪扣另一賬戶資金。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/28210 https://weiquan.fx110.com/complaints/28591

投訴7: FXCM福匯平臺交易軟件長時間死機無法操作

維權內容

由于網絡不穩定等內部或外部不確定因素影響，客戶在執行訂單過程中受到影響，有的甚至造成損失。

比如：福匯自2012年8月29號至9月7號期間多次長時間平臺死機，無法操作，導致投資者不能及時平倉而虧損。29號曾跟福匯反應，期間多次電話聯系，福匯承認平臺故障，要求投資者平掉所有倉位，等待解決方案，在福匯的要求下投資者平掉了所有倉位。之后福匯客服電話通知我決定賠付476美金，投資者不接受，從8月29號到9月7號由服福匯務器和客服指導平倉造成的損失是1280美金。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/exposure/83 https://weiquan.fx110.com/exposure/565 https://weiquan.fx110.com/complaints/28551 https://weiquan.fx110.com/complaints/28577 https://weiquan.fx110.com/complaints/28846 https://weiquan.fx110.com/exposure/1317

投訴8: 福匯FXCM銀聯入金多花了10%的手續費

維權內容

外匯交易手續費是外匯平臺向投資者收取的費用，正常情況下，一般包括點差、隔夜利息和出入金費用。對于手續費的高低，不同平臺有不同規定。

比如：投資者于2018年8月6日在福匯平臺通過銀聯入金800美金，當時的人民幣匯率6.8，不過平臺按7.6入的金，多花了將近10%的費用，并且平臺聲稱銀聯無手續費。

處理結果

平臺商對投資者給予回復

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/31226 https://weiquan.fx110.com/complaints/29108 https://weiquan.fx110.com/complaints/31332 https://weiquan.fx110.com/complaints/30956

新聞報道

觸目驚心！福匯集團在全球的種種劣跡

從2005年12月至2014年8月，福匯被NFA(美國全國期貨協會)先后罰款4次，美國CFTC(美國商品期貨交易委員會)罰款1次，被FCA（英國金融服務監管局）罰款1次，罰款總金額達2338.5萬美元。以下就是福匯被各監管機構罰款的歷史記錄:

原文地址：

https://www.fx110.com/special/62

關于福匯曝光和投訴

福匯多次被監管機構罰款，但是福匯依然我行我素，對國內投資者各種問題通常是敷衍了事，要么是官方回復一言蓋之，要么是最后不了了之，甚者是置之不理。總體來說，客戶反映的問題主要包括：（1）平臺滑點嚴重，止損失效（2）平臺故障，導致平倉延遲。（3）客戶訂單的執行價格在MT4圖表之外。（4）某些福匯代理投機倒把，騙取客戶資金。

原文地址：

https://www.fx110.com/special/61

告中國全體外匯投資者-關于福匯巨虧的風險提示

福匯發布了救援計劃的細節，其中關鍵內容為：投資銀行Jefferies Group LLC的母公司Leucadia可能迫使福匯出售。該投資銀行實質是給福匯高利貸，最高達1.7分的利息。福匯一年的盈利，在2014年為負數，在2013年才為3000多萬美元。我們在之前的判斷完全正確，這家投資公司不可能會做活雷鋒。我們斷定，福匯此次不可能翻身，經過此次嚴重打擊，福匯不可能償還高達3000多萬美元的利息。

原文地址：

https://www.fx110.com/special/113