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出入金是投資者選擇平臺的重要考量因素。對于投資者而言，他們希望出入金越快越好。但在實際執行的過程中，受出入金方式、出入金審核周期等因素的影響，出入金速度可能受到影響。當然也有某種原因，造成賬戶無法出金或賬戶被禁。

比如：投資者于2018年7月13日在英國阿爾法公司的平臺提交了140.76美元的出金申請，但至今該公司都未給予辦理出金手續，和客服聯系過多次，客服只說銀聯出金困難，要很長時間，具體的時間也無法確定。

處理結果

平臺商給予回復

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除去點差、滑點、止盈止損等典型問題之外，投資者在交易過程中可能還遇到其他各種各樣的問題，比如誤刪交易單、行情差異過大、平倉問題、交易數據錯誤等等。

比如：時間2017年7月11日，在操盤過程中，投資者操盤風險達到140% ，但沒有達到平臺的100%強平線，可平臺卻強行進行平倉，造成嚴重損失。當時強平的是11號的鎊日單子，147.78左右，而當時風險還在140%。

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