信用檔案

監管機構處罰信息

處罰1: ASIC發現激石未獲JFSA許可，在日本提供金融服務

處罰行政內容

ASIC揭露其并未獲得日本金融服務局(Japanese Financial Services Agency,JFSA)許可證。
澳大利亞金融服務(AFS)牌照只允許受監管公司在澳大利亞從事金融服務。AFS牌照不允許受監管的公司在其它司法管轄區提供金融服務，除非受到當地監管機構批準。ASIC發現激石除了在澳大利亞從事金融服務之外，同時也通過一個日本鏡像網站在日本進行宣傳，因此也向許多日本客戶提供外匯保證金服務。

處罰監管機構

澳大利亞ASIC

處罰決定日期

公示日期

2014-10-13

投訴及曝光

投訴1: 激石平臺在交易過程中實際收益與點位不符

維權內容

點差由平臺自行規定，不同平臺的點差也不一樣，分為固定點差和浮動點差。浮動點差根據市場行情的大小而擴大或縮小，例如影響市場匯率的消息、數據或者政治行為、自然災害等等。有時市場行情突然的劇烈波動，會造成點差的瞬間擴大，因此出現訂單被強平而出現虧損。

比如：英鎊兌加元實際收益與點位不符，從1.66990附近下的單，一直掛到1.66540附近，將近40多個點，實際盈利只有30多美金。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/31522

投訴2: 激石平臺止損滑點，多虧損176美金

維權內容

在交易過程中，單子的成交價格與設置好的止盈止損價格出現不一致，訂單按照更不利于投資者的價格執行，出現較大的滑點導致虧損。交易滑點是無法完全避免的，滑點是交易者的常見煩惱，也是廣大平臺商備受爭議的環節。

比如：設置好的止盈止損非農直接多虧176美元的利潤。

處理結果

平臺商對投資者給予回復

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/31041

投訴3: 激石平臺代理商代替投資者操作賬戶，資金全部虧損

維權內容

投資者由于各種原因與代理機構達成一種協議，并將賬戶密碼提供給代理機構。但卻往往在高額利益回報的誘惑面前，忽視了背后的風險，比如代理惡意操作、口頭協議難以保存有效證據進行控訴等，從而造成損失。

比如：激石平臺的代理商陳某一直忽悠用戶將投資者給他操盤，并向投資者展示他的實盤賬戶，投資者在7月20日在激石平臺入金一萬美金，陳某還向投資者發了一份協議，里面寫著投資者承擔20%的風險，也就是說最多虧損20%，其余代理來承擔。8月2日早上，投資者發現賬戶里的資金只剩56美金，并且陳陳某已經把我拉黑。向激石平臺反應，平臺不處理不回復。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/31219

投訴4: 激石集團成交價與k線價格不符

維權內容

投資者對比多家平臺商的MT4盤面走勢，發現與其他經紀商的報價有差距，因此認為應當按照之前所設置的點位進行交易，比如掛單入場、止盈止損等。但是需知的是不同的平臺流動性供應商不同，平臺顯示的報價有可能出現差別；此外，MT4上盤面價格一般指的的賣價。

比如：當天激石平臺盤面顯示最低價16.505元，可是16.50元成交了，查其他平臺最低價，東方財富通是16.52元，大智慧是16.51元。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/28642

投訴5: 被一個聲稱是激石平臺的人帶著交易，喊單導致我資金虧損

維權內容

由經驗豐富或交易盈利能力較好的投資者，尤其是“老師”，告知交易訂單詳細情況，新手或缺乏經驗的投資者把其內容作為自己交易的參考。但是“老師”有好有壞，有些可能根本沒有市場經驗，最終造成客戶損失。

比如：激石有關人員說能帶著盈利，一個月賺翻倍，投資者被吸引過去刷信用卡投了1000美金，結果沒出一個月，連本都賠進去了。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/30894

投訴6: 激石平臺取消客戶盈利單263703元

維權內容

平臺商依據平臺規定扣除客戶部分或全部資金，或是由于操作不當，將客戶資金多出金，后續再次轉回到客戶交易軟件下面的情況等。

比如：客戶在境內激石外匯平臺開戶，2016-2-02有一筆交易入金36500元，第二天全部賠光，一分不剩還產生負資產3700元。2016-2-03有一筆交易入金35532元，第二天全部盈利單（與意大利指數17445位置買進，開市與17750成交獲利了結，盈利305點位*120手*1.1美金/手=40260美金（263703元），盈利單全部被非法強迫占有。

處理結果

已解決

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/exposure/1767

投訴7: 激石風控部門操控賬戶

維權內容

比如：激石集團代理，名下客戶887736劉xx已經委托本人對2016.01.29GMT 0時05:38:19時發生的3502125編號交易單和本人名下自有交易賬戶887661，3502119編號交易單被激石風控部門操控賬戶導致一次性爆倉，當時兩個交易賬戶都是委托突破賣空單美日貨幣對，委托價格在118.414，激石風控部門在市場沒有的價格下突然多拉約70-80微點的低位價格。

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/28623 https://weiquan.fx110.com/exposure/1760

投訴8: 激石賬戶無法平倉導致損失越來越大

維權內容

由于網絡不穩定等內部或外部不確定因素影響，客戶在執行訂單過程中受到影響，有的甚至造成損失。

比如：平臺在2018年6月14日晚上9：20分左右，開始卡盤，訂單無法平倉，無法成交，平倉顯示訂單正在排隊，然后到10點左右才可以平倉，手機電腦均無法平倉，能平倉后虧損已經擴大，浮虧上百已經，為了挽回損失，被迫加倉導致虧損增加。

處理結果

平臺商對投資者給予回復

賠償金額

0.000

原文地址

https://weiquan.fx110.hk/complaints/30912 https://weiquan.fx110.com/complaints/30916 https://weiquan.fx110.com/complaints/30917

新聞報道

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