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交易環境
監管評級
79.0
口碑評分: 暫無評分 0條口碑 15988人關注
聯系人:
法務部
聯系電話:
+357 22 502 900
聯系郵箱:
info@fidusinvestments.eu
受理機構:
賽普勒斯 CyFO
+357 22848900
complaints@financialombudsman.gov.cy
投訴實踐:
經投訴實踐,CySEC受理中國客戶投訴,需付費20歐元。 1.直接聯繫交易平臺,交易平臺在5日內回應投訴。 2.如果你對交易平臺的投訴處理不滿意,或者在三個月內沒有回應你的投訴,就可以向賽普勒斯金融申訴機構CyFO進行投訴。 3.如果你不滿意CyFO的處理結果,只能上訴至法院。
義大利 CONSOB
+39 06 84771
camera@camera-consob.legalmail.it
暫無投訴實踐案例,投訴處理時長通常為三個月左右 1.先投訴至交易商;如果你不滿意投訴處理結果或交易商60天內不處理投訴,就可以投訴至義大利糾紛解決機構ACF。 3.ACF在7天內審核投資者申訴資料,被投訴交易商在30天(特殊情況45天)內提交申辯資料;如投資者對交易商提交的資料有異議,在15天內提交補充證據,交易商也是如此,最後ACF裁定並公布糾紛處理結果。
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