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交易環境
監管評級
87.0
口碑評分: 暫無評分 0條口碑 17435人關注
監管中
聯系人:
聯系電話:
聯系郵箱:
受理機構:
Australian Financial Complaints Authority
+61 1800 931 678
info@afca.org.au
投訴實踐:
經投訴實踐,ASIC受理外國客戶投訴,對于常見問題的郵件咨詢,通常在3個工作日內能收到回復。 1.先投訴至交易平臺,交易平臺會給出投訴的最終處理結果; 2.如你對投訴的處理結果不滿意或平臺方沒受理投訴,你投訴至澳洲AFCA,AFCA將免費受理; 3.如你對澳洲AFCA的投訴處理結果還是不滿意的話,只能上訴至法院。
已註銷
萬那杜 VFSC
registrar@vfsc.vu
暫無投訴實踐案例;對于常見問題的郵件咨詢,1-3個工作日內回復。
客服部
法國 AMF
+331 5345 6200
暫無投訴實踐案例;投訴處理時長通常為三個月,不收費。 1.直接聯繫交易平臺進行溝通協調。 2.如果你對交易平臺的投訴處理結果不滿意,就可以訴至AMF申訴專員。
荷蘭 AFM
+310 20 797 2000
info@afm.nl
暫未有投訴實踐。 1. 投訴至交易平臺。 2. 對平臺處理結果不滿意,投訴至Kifid。 Kifid由金融服務申訴機構和金融服務爭端解決委員會組成。金融申訴服務機構首先免費協助仲裁機構與客戶間的糾紛。 如果不滿意申訴機構的處理結果。可以再向金融服務爭端解決委員會提出申訴。費用為50歐元。委員會將會給爭端作出最後裁決。
義大利 CONSOB
+39 06 84771
camera@camera-consob.legalmail.it
暫無投訴實踐案例,投訴處理時長通常為三個月左右 1.先投訴至交易商;如果你不滿意投訴處理結果或交易商60天內不處理投訴,就可以投訴至義大利糾紛解決機構ACF。 3.ACF在7天內審核投資者申訴資料,被投訴交易商在30天(特殊情況45天)內提交申辯資料;如投資者對交易商提交的資料有異議,在15天內提交補充證據,交易商也是如此,最後ACF裁定並公布糾紛處理結果。
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