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經投訴實踐,SFC受理中國客戶投訴。 1.通過在線提交或電郵的方式投訴至香港證監會SFC。如你的投訴符合要求,SFC在2個禮拜內作出初步回覆。 2.最終如不滿意裁決結果,可以再次向香港SFC提交遞交申訴。
客服部
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Rod Bramston
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經投訴實踐,FCA受理外國客戶投訴;對于常見問題的郵件咨詢,通常在2個工作日內回復。 1.先投訴至交易平臺,平臺方將在八周之內給出處理結果; 2.如你不滿處理結果,或平臺方沒在八周內受理投訴,你可以投訴至英國FOS,FOS將免費受理; 3.如你還是不滿處理結果,只能上訴至法院。
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